Responsabilités du Client. (a) Le Client doit notifier HP immédiatement de tout changement concernant les informations fournies dans le cadre du Contrat.
(b) Le Client entreprendra tous les efforts raisonnables pour coopérer avec HP en matière de résolution des problèmes à distance, d'exécution des programmes d'autotest ou de diagnostic, de fourniture de toute information nécessaire et d'exécution d'opérations de restauration de base à la demande d'HP.
(c) Tous les frais de télécommunications associés à la fourniture du Service par téléphone et à distance sont à la charge du Client.
(d) Le Client est responsable de la compatibilité avec le Produit des produits, accessoires et périphériques non pris en charge.
(e) Le Client est responsable de la sécurité de ses propres informations confidentielles et personnelles et du maintien d'une procédure externe aux produits matériels pour la restauration de toute donnée, programme ou fichier perdu ou altéré.
Responsabilités du Client. 7.1. Principes généraux : utilisation correcte du DISPOSITIF et des SERVICES
Responsabilités du Client. Le Client est responsable du choix et de la mise en œuvre des contrôles sur l’accès, l’utilisation et la sécurité des données stockées (y compris, mais sans s’y limiter, les Données Personnelles). Le Client fera toutes les copies de sauvegarde nécessaires du produit du travail terminé et en cours associé au projet qui a été fourni au Client ou créé par ce dernier.
Responsabilités du Client. Pour pouvoir bénéficier du niveau de service garanti, en plus de l'enregistrement et de l'activation du service Lenovo, le client doit indiquer à Lenovo la configuration de la machine (type / modèle / numéro de série), y compris toutes les options prises en charge et annoncées (rendez-vous sur le site de Lenovo pour connaître les options qui sont prises en charge et annoncées), les numéros de pièce de remplacement (unités remplaçables sur site) de toutes les options initialement installées dans la configuration et énumérées dans la facture. Le client reconnaît que, pour une période de 30 jours (« Période initiale »), une fois que Lenovo aura reçu les informations de configuration complètes et valides du client, Lenovo ne pourra pas s'engager à respecter le niveau de service garanti dans tous les cas. Au cours de la période initiale, Lenovo déploiera des efforts commercialement raisonnables pour respecter le niveau de service garanti. Si vous ne fournissez pas suffisamment d'informations sur la configuration de l'équipement, le niveau de service garanti s'applique uniquement aux pannes qui ne nécessitent pas de remplacement de composant ou qui peuvent être résolues avec des composants communs de base (processeur, unité d'alimentation, ventilateurs, cartes mère, cartes d'extension communes et modules de mémoire). Le Client s'engage à informer Lenovo des changements de configuration de la machine. Si le client n'informe pas Lenovo, tous les composants installés ultérieurement seront exclus du contrat. Le Client accepte également d'informer Lenovo de toute modification de l'emplacement de la machine. Le client doit fournir les détails de configuration de la machine, les copies des factures (avec les prix supprimés) et les modifications de la configuration de la machine par écrit à l'adresse e-mail du marché concerné ci-dessous : xxxxx://xxxxxxx.xxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxxxx/xx000000
Responsabilités du Client. 7.1 Le Client est responsable de son utilisation du Logiciel et doit se conformer à l'ensemble des lois et règlements applicables concernant son utilisation du Logiciel, y compris le traitement des données à caractère personnel par l'intermédiaire du Logiciel.
7.2 Sauf disposition contraire stipulée au présent Contrat, le Client est seul responsable (i) de déterminer si le Logiciel répond aux exigences de son activité ; (ii) de l'intégration des données ; (iii) de fournir des données standard, extraites, transformées et nettoyées préalablement à leur chargement dans le Logiciel ; (iv) de disposer de processus, outils et contrôles de sécurité suffisants à l'égard des systèmes et réseaux dialoguant avec le Logiciel ; (v) de prévoir ses propres options en matière de stockage de sauvegarde et de capacités de calcul alternatives ainsi que de processus d'affaires dans le cas où le Logiciel serait indisponible ; (vi) de déterminer les moyens de sécurité, de protection et de sauvegarde des données nécessaires à son activité et à son obligation ou ses exigences en matière de protection de ses données ; et
Responsabilités du Client. S'assurer que l'équipement à installer est acheminé au bon emplacement sur le site du client ; - Déplacer le matériel de la station de chargement ou de tout autre emplacement vers le site où doit se dérouler l'installation, cette opération n'étant pas du ressort des techniciens de Lenovo ; - Fournir une alimentation et une prise de courant compatibles pour l'équipement à installer - Fournir une connexion Internet au technicien d'installation qui l'utilisera au besoin pour mener l'installation à bien - Fournir un espace physique adéquat pour l'équipement à installer ; - Fournir un espace physique adéquat pour l'équipement à installer ; - Fournir un contact désigné pour le technicien d'installation ; - Garantir un accès sécurisé au site d'installation pour le technicien Lenovo ; - Confirmer le calendrier d'installation. Si le technicien Lenovo arrive sur le site et que les responsabilités du client ne sont pas respectées, empêchant l'installation de l'équipement, des frais de voyage pourront être demandés et l'installation pourra être reprogrammée. Le client peut demander des services supplémentaires non décrits sur la facture originale. Ces services supplémentaires doivent être énumérés par écrit et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Responsabilités du Client. Faire en sorte que les périodes de maintenance système appropriées soient disponibles pour Dell (ou pour les agents autorisés) en cas de besoin et tenir compte des points suivants : Le Client doit s'impliquer dans toutes les activités requises pour permettre la collecte à distance de l'ensemble des données nécessaires à la prise en charge de la phase d'analyse du processus Dans le cadre des demandes d'ajout de matériel et de logiciels, la phase de détection ne débutera que lorsque l'emplacement du matériel et des logiciels faisant l'objet du Service aura été confirmé La prestation de services peut faire l'objet d'une reprogrammation mais cette dernière ne peut pas être postérieure à la data d'échéance du Contrat Au cours de la phase de prestation de services, la mise à niveau logicielle risque de causer une perte de connexion temporaire avec les hôtes connectés Suite à la mise à niveau logicielle, un redémarrage et une vérification du bon fonctionnement de l'hôte peuvent s'avérer nécessaires.
Responsabilités du Client une confirmation de commande accompagnées des instructions nécessaires afin d’accéder aux Services applicables seront transmises au Client par courrier électronique ou tout autre support écrit une fois son paiement validé. En outre, le Client doit :
a) Le cas échéant, enregistrer le produit et/ou les utilisateurs des Services selon les consignes d’enregistrement fournies par courrier électronique ou tout autre support écrit. SI UN TEL ENREGISTREMENT EST NECESSAIRE, HP N’EST PAS TENU D’EXECUTER LES SERVICES TANT QUE LE CLIENT NE S’EST PAS PREALABLEMENT INSCRIT AUPRES DE HP OU DU REVENDEUR HP, COMME INDIQUE DANS LES PRESENTES.
b) Veiller à ce que les Services achetés soient enregistrés pour, et utilisés par, un seul utilisateur ou par le nombre d’utilisateurs autorisés. HP se réserve le droit de résilier tout Service si ledit service a été utilisé par plusieurs clients ou des utilisateurs non autorisés.
c) Être responsable de la gestion et de la protection du ou des numéro(s) d’accès unique(s) aux Services achetés afin d’empêcher toute utilisation frauduleuse par d’autres utilisateurs.
d) Xxxxx le nécessaire pour aider et coopérer avec HP dans le cadre des Services, y compris notamment sans toutefois s’y limiter, fournir l’ensemble des informations nécessaires à l’exécution des Services en temps voulu par HP pour établir le niveau d’éligibilité à l’assistance HP. Le Client reconnaît que la capacité de HP à exécuter les Services dépend de la coopération complète et immédiate du Client avec HP, ainsi que de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations et données fournies à HP par le Client.
e) Être responsable de la sécurité de ses informations exclusives et confidentielles et du maintien d’une procédure externe au matériel sur lesquels les Services sont exécutés pour la reconstitution de fichiers, données ou logiciels perdus ou abimés. À toutes fins utiles, le Client est exclusivement responsable de la sauvegarde de ses données sur une source externe avant l’exécution des Services par HP.
f) Reconnaître que le Client ne détient aucun droit de propriété sur les logiciels fournis par HP en vertu des Services, le cas échéant, et coopérer avec HP lors du retrait desdits logiciels à la fin de l’exécution du Service concerné.
Responsabilités du Client. 3.1 Le Client prendra les dispositions nécessaires pour permettre à SAP d'effectuer les Services.
3.2 Le Client s’assure de mobiliser tout membre de son personnel que l'exécution des Services requiert et notamment à ce qui pourra être indiqué dans un Bon de commande applicable.
3.3 Si les Services sont exécutés sur le site du Client, celui-ci accepte de fournir l'accès nécessaire à son site, notamment un accès approprié à ses locaux, systèmes informatiques et autres installations.
3.4 Le Client a déclaré conserver le contrôle, la direction et la coordination du projet concerné par les Services et, à ce titre, le Client nomme un contact qui aura le pouvoir de prendre des décisions et de fournir promptement à SAP toutes les informations nécessaires ou pertinentes. Si le Client utilise les services et/ou fournitures de tiers dans le cadre des Services, il s’assure qu'il a conclu avec ces tiers des contrats compatibles avec la fourniture des Services en adéquation avec les dispositions du Contrat. Le Client se porte également garant de la protection par ces tiers des Informations confidentielles de SAP. Le Client est responsable vis-à-vis de SAP de la gestion des relations avec les tiers auxquels il fait appel, ainsi que de la qualité de leurs prestations et/ou fournitures.
3.5 Le Client doit veiller à obtenir les droits de licence et autorisations nécessaires, notamment les droits de licence tiers, pour que SAP puisse réaliser les Services.
Responsabilités du Client. Le Client est responsable : de la connectivité à Internet et à tout matériel ou logiciel (autre que les Logiciels fournis par IBM) nécessaire pour l'utilisation du Service Cloud ; du marketing et de la distribution de la page Web du Client ainsi que de la conformité aux conditions d'utilisation de toute boutique en ligne d'applications. La Page Web du Client est l'application dans ou sur laquelle le Service Cloud s'exécute ; de la fourniture de ses propres règles de confidentialité et conditions d'utilisation pour la Page Web du Client. Les règles de confidentialité doivent contenir une disposition autorisant expressément les sous-traitants tiers à accéder aux et recevoir et utiliser les informations d'utilisateur final requises pour exploiter la Page Web du Client, notamment les identifiants uniques ou les informations de localisation fournies par l'utilisateur final ; d'obtenir l'autorisation formelle des utilisateurs finaux étant donné que la Page Web du Client collecte, traite ou communique des informations identifiant l'emplacement géographique précis des utilisateurs finaux ; de maintenir et respecter ses règles de confidentialité et de se conformer aux lois et réglementations applicables ; et d'aider IBM à veiller au respect de ses obligations en tant que sous-traitant du traitement des données, notamment à répondre aux demandes des personnes concernées exerçant les droits des personnes concernées et coopérant aux audits. Le Client diffusera systématiquement la page Web du Client sous la marge du Client. Le Client ne supprimera aucune marque d'IBM ou de tiers, ni aucune mention de propriété incluse dans les graphiques ou autres supports (les cartes par exemple) et se conformera en toutes circonstances aux exigences d'attribution IBM relatives aux Données. Le Client reconnaît que les Données peuvent contenir certains éléments de données tiers et convient que, si la réception desdites données par IBM est résiliée pour quelque motif que ce soit, IBM aura le droit de mettre fin à la transmission desdites données et de fournir des produits de remplacement. Le Client accepte que son contenu ne comportera aucun contenu choquant, s'adressant aux adultes, à caractère sexuel, violent ou criminel, lié au tabagisme, à l'alcool, aux jeux d'argent (autres que les concours promotionnels), aux stratagèmes d'enrichissement rapide et facile ou autres combines similaires, aux armes à feu, munitions ou artifices, qui soit faux ou trompeur ou de quelque manière que ce s...