DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. Deverão ser fornecidos manuais técnicos do usuário e de referência contendo todas as informações sobre os produtos com as instruções para instalação, configuração, operação e administração.
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. 6.1. Deverão ser fornecidos manuais técnicos do usuário e de referência contendo todas as informações sobre os produtos com as instruções para instalação, configuração, operação e administração. Esses manuais devem ser entregues junto com o equipamento em mídia digital ou impresso ou disponibilizada para download.
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. Deverão ser fornecidos manuais técnicos do usuário e de referência em língua portuguesa, contendo todas as informações sobre os produtos com as instruções para instalação, configuração, operação e administração.
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. Deverão ser fornecidos manuais técnicos do usuário e de referência contendo todas as informações sobre os produtos com as instruções para instalação, configuração, operação e administração ou disponibilizar link ativo do site do fabricante;
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. Não se aplica
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. 07.01 - Documentação técnica após assinatura do Contrato:
07.01.01 - Todos os documentos descritos neste item deverão ser encaminhados em três cópias. Além disso, deverá ser encaminhada uma cópia em CD, compatível com microcomputador tipo PC, para todos os projetos e documentos em forma de texto ou desenhos, com a devida identificação. Deverá ser utilizado o editor de texto MS WORD e o editor de desenho AutoCAD. A CONTRATADA deverá apresentar até 90 (noventa) dias após a assinatura do Contrato, cronograma de entrega da documentação descrita a seguir, cronograma este sujeito à aprovação da CONTRATANTE.
07.01.02 - Descreve-se a seguir, os itens a serem fornecidos pela CONTRATADA:
a) Vista externa e interna de cada equipamento a ser fornecido visando mostrar a localização dos diversos componentes e dispositivos do equipamento, bem como indicar suas dimensões internas e externas;
b) Desenhos e procedimentos para montagens e desmontagens, visando a montagem dos equipamentos a serem fornecidos e indicando todos os elementos e cuidados necessários;
c) Manual do protocolo de comunicação, completo e detalhado, inclusive com comentários;
d) Manual de Operação, incluindo explicação detalhada das funções de cada módulo, explicitando a finalidade de cada comando e sinalização dos mesmos. Deverão ser descritos os cuidados que deverão ser tomados pelos operadores no sentido de otimizar a utilização do equipamento, minimizar a probabilidade de danos e maximizar a vida útil do mesmo;
e) Manual de manutenção preventiva, relacionando todos os testes, medidas, calibrações, inspeções, etc. que devem ser realizados, indicando também a periodicidade recomendável para execução dos mesmos;
f) Manual de manutenção corretiva, relacionando os defeitos mais prováveis, modo de caracterizá-los e eliminá-los. Deverá incluir uma metodologia que indique através de observações, medidas ou deduções, qual ou quais módulos estão defeituosos. Deverão ser detalhadas as operações necessárias à substituição de cada módulo, as ferramentas necessárias, etc;
g) Todas as revisões, "as built" e modificações referentes à alínea "i" efetuadas durante a implantação deverão ser registradas e entregues no máximo dois meses após a sua efetivação.
h) Outros documentos exigidos e citados ao longo das presentes Especificações Técnicas.
07.01.03 - Apresentação dos documentos técnicos Todos os documentos referidos nestas especificações técnicas deverão ser apresentados no idioma Português. No entanto, serão aceit...
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. 4.3.1) Na proposta comercial, a Proponente deverá discriminar, no mínimo, o modelo e a versão do(s) produto(s) ao(s) qual(is) prestará os serviços. Caso o licitante não seja o próprio fabricante, deverá apresentar declaração de que, na data da contratação, possui parceria vigente com o fabricante da solução, bem como capacidade de manter o produto identificado no objeto do presente edital, conforme descrito no item 7.1.2.14.
4.3.2) A comprovação da exigência contida no item anterior se dará pela apresentação de declaração emitida pelo fabricante em até 05 (cinco) dias úteis após a convocação, juntamente com a documentação das funcionalidades da solução.
4.3.3) A Proponente deverá entregar a seguinte documentação:
4.3.3.1) O Proponente deverá entregar toda documentação do software, assim como as de suas atualizações no decorrer do contrato. A documentação de
4.3.3.2) Concessão de acesso ao portal de serviços do próprio fabricante, onde será possível acessar a documentação e os termos de atualização de software emitidos conforme item anterior.
4.3.3.3) Proposta de modelo de relatório de atividades e serviços a serem desempenhados (vide item 9.3.2).
4.3.3.4) A proposta solicitada no item anterior será analisada pela equipe do Banco e deverá ser ajustada, caso avaliada necessidade de ajustes, em até 5 (cinco) dias úteis, para o “de acordo” das partes.
4.3.3.5) Documento de iniciação do serviço, contendo todo o modelo e fluxo de atendimento (sites do fabricante e Proponente, e-mails e telefones de contato para o suporte técnico do Proponente, contatos do(s) Gerente(s) de Suporte e Manutenção do Proponente que atenderão o Banco, chaves de acesso aos ambientes de suporte web do fabricante e da Proponente e demais informações pertinentes). O fluxo de atendimento deve contemplar minimamente os passos definidos no item 7.3 - Condições de Garantia e Assistência Técnica, Manutenção e Suporte Técnico, e prever todo o atendimento definido no item 10 - Acordo de nível de serviço ou Nível Mínimo de Serviço Exigido (NMSE).
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. 13.1. Deverão ser fornecidos juntamente com a solução, os manuais técnicos de referência, contendo todas as informações sobre os produtos com as instruções para instalação, configuração e operação, preferencialmente em Português (Brasil), ou, na inexistência de tradução em Português, podem ser escritos em Língua Inglesa;
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. CEETEPSDCI202165676
a) Deverão ser fornecidos manuais técnicos do usuário e de referência em língua portuguesa, contendotodas as informações sobre os produtos com as instruções para instalação, configuração, operaçãoe administração. Xxx xxx Xxxxxxxx, 000 • Santa Ifigênia • 01208-000 • São Paulo • SP • Tel.: (00) 0000.0000
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA. O DAAA através da equipe técnica do CENUT realizará a conferência, análise e aprovação da Documentação Técnica solicitada no item 5, deste Folheto, que comprova o integral atendimento ao Folheto Descritivo e a proposta da empresa, e emitirá parecer conclusivo.