QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. 2.1 Com vistas ao atendimento e prestação de serviços, o contratado deverá dispor de pessoal qualificado dentro do perfil de cada categoria profissional, conforme especificado neste termo de referência.
2.2 A comprovação do perfil dos profissionais que vierem a ser alocados na prestação os serviços, mediante OS, ocorrerá da seguinte maneira:
2.2.1 Experiência – vínculo profissional por meio de registros em Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), contrato de trabalho ou contrato social, no caso de sócios e experiência por meio de currículo vitae que demonstre execução de atividades correlacionadas com o objeto do contrato;
2.2.2 Diploma – diploma de conclusão de curso de nível superior e de pós-graduação, quando for o caso, devidamente registrado, fornecido por instituição reconhecida pelo MEC.
2.3 A equipe do contratado deverá ser cordial, proativa e produtiva, devendo ter o conhecimento técnico necessário para a execução das atividades. Eventuais dificuldades encontradas pelo MPSC serão reportadas ao Preposto do contratado, que deverá tomar as medidas necessárias para a sua resolução.
2.4 Além dos requisitos mencionados para cada perfil são desejadas, conforme a atividade a ser desempenhada, as seguintes habilidades: liderança; foco no usuário e nos resultados; capacidade de trabalhar em equipe; capacidade de negociação; atenção; proatividade e habilidade de comunicação oral.
2.5 Todos os aspectos de recrutamento, verificação dos currículos, seleção, avaliação de conhecimentos e habilidades, contratação e gestão de pessoas envolvidas na prestação dos serviços são encargos exclusivos do contratado.
2.6 Para o desenvolvimento dos serviços descritos neste termo de referência é imprescindível que a equipe a ser disponibilizada conte com pelo menos os seguintes perfis profissionais mínimos obrigatórios:
2.6.1 Analista de processos:
2.6.1.1 Perfil: responsável pelo levantamento, mapeamento, análise de processos, proposta de melhorias e implantação de processos. Deve possuir habilidade em documentação e entendimento do desenho de processos e padrões de desempenho. GECONT/tnr 24 de 30 O original deste documento é eletrônico e foi assinado digitalmente por XXXXXXXXX XXXXXXXX e XXXXXX XX XXXXX XXXXXX e XXXXX XXXXXXX XXXXXXX e XXXXX XXXXXXXX SANTO e XXXXX XXXXXXXX SANTO . Para verificar a autenticidade desta cópia impressa, acesse o site xxxxx://xxx.xxxx.xx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxx e informe o processo 2020/014537 e o código Q28H41CT.
2.6.1....
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. 14.2.2.1 - A avaliação será feita com base em documentos oficiais (diploma, certificado de conclusão de cursos ou treinamentos, CTPS, e/ou contrato social), através de cópias autenticadas, que comprovem a formação, a capacitação técnica (realização de cursos e/ ou treinamentos na área), e o vínculo empregatício ou societário, dos profissionais a serviço da licitante. No caso de CTPS, cópia da frente e do verso da parte de identificação e parte do vínculo empregatício.
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. 5.1 Qualificação do corpo profissional vinculado ao projeto, acompanhada de Curriculum Vitae
5.2 Descrição da estrutura organizacional da equipe
5.3 Informação sobre a quantidade de colaboradores (já existentes e potenciais) e respectivos benefícios oferecidos.
1. Será analisado o projeto que atenda aos seguintes requisitos:
a) Base tecnológica
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. Confidencialidade dos trabalhos
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. Formação e experiência dos profissionais (médicos, enfermeiros, cuidadores, nutricionistas, fisioterapeutas, etc.); Capacitação contínua da equipe.
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. 15.9.1.3.1- O supervisor deverá comprovar curso de nível superior em Engenharia, através de Certificado de conclusão de curso e experiência mínima de 02 (dois) anos de atuação.
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. A qualificação da equipe técnica encontra-se disposta na tabela a seguir. A(s) certificação(ões) exigida(s) neste documento deve(m) estar válida(s) durante o período de prestação dos serviços da CONTRATADA. Perfil profissional: Gerente de projeto Profissional que estará à frente da equipe da Contratada respondendo pelo andamento dos trabalhos (produtos a serem entregues), orientando as equipes técnicas, avaliando, interpretando e apresentando os resultados obtidos e participando de reuniões gerenciais com a equipe da CONTRATANTE; com formação superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, Economia ou áreas afins, com especialização em Gestão ou TI, e pós-graduação stricto sensu em nível de mestrado reconhecidos pelo MEC. Perfil profissional: Analista de processos Profissional responsável pela análise e avaliação dos processos referentes ao serviço contratado , pela documentação e entendimento da situação atual dos processos, pela identificação das adequações necessárias nos processos com vistas à sua automação, realizando o redesenho e a elaboração do manual referente ao processo adaptado; com formação superior completo na área Administração, Engenharia ou TI, com especialização em Tecnologia da Informação ou gestão, reconhecidos pelo MEC.e CBPP (Certified Business Process Professional) Perfil profissional: Analista de sistemas sênior Profissional que irá efetuar auditoria nas ferramentas de TI utilizadas no atendimento, verificando quesitos como qualidade do sw, documentação, UX (user experience), características das ferramentas, adequação aos processos atuais e futuros do atendimento humanizado; com formação superior completo na área de TI, ou formação de nível superior com especialização em Tecnologia da Informação, reconhecidos pelo MEC. Certificação QSA (Qualified Security Assessor). Certificação HDI SCA: Support Center Analyst. ITIL Foundation Certificate in IT Service Perfil profissional: Analista de sistemas Profissional que irá efetuar auditoria nas ferramentas de TI utilizadas no atendimento, verificando quesitos como qualidade do sw, documentação, UX (user experience), características das ferramentas, adequação aos processos atuais e futuros do atendimento humanizado; com formação superior completo na área de TI, ou formação de nível superior com especialização em Tecnologia da Informação, reconhecidos pelo MEC. ITILFoundation Certificate in IT Service e Green belt (Lean + Six pleno Sigma) Perfil profissional: Consulto...
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. A avaliação será feita com base em documentos oficiais (Diploma, Certificado de Conclusão de Cursos ou treinamentos, CTPS, e/ou Contrato Social), através de cópias autenticadas, que comprovem a formação, a capacitação técnica (realização de cursos e/ 4.2.2.5 No mínimo 01 (um) Profissional graduação em Gerência de Projetos. com especialização ou pós 10,0 Pontos
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. A qualificação da equipe técnica encontra-se disposta na tabela a seguir. A(s) certificação(ões) exigida(s) nestes Termos de Referência deve(m) estar válida(s) durante o período de prestação dos serviços da CONTRATADA. A empresa deverá apresentar o Currículo Vitae (CV) dos Profissionais que irão compor a equipe técnica, conforme perfil definido abaixo, juntamente com a Proposta técnica combinada com a Proposta de Preços, utilizando o modelo de CV constante no ANEXO II.
QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE. A Proponente deverá apresentar uma Equipe Técnica para a elaboração dos projetos comprovadamente qualificada através de Acervo Técnico emitido pelo CREA e deverá ser composta por:
a) Comprovação, por cada membro, de aptidão para desempenho de atividade, pertinente e compatível com a sua especialidade, através de atestados fornecidos por pessoas de direito público ou privado devidamente registrado nas entidades profissionais competentes.