DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. 3.13.1. Os serviços de suporte aos usuários de TIC do TREDF, considerando todos os serviços e sistemas que o compõem, deverão estar disponíveis, em regra, de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, no período compreendido entre 10hs e 19hs, devendo à CONTRATADA adequar a jornada da equipe ao mencionado horário, por meio de escalas de serviço, observando ainda a jornada legal diária de cada prestador de serviço, concedendo, inclusive, o intervalo intra jornada de que trata o art. 71 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Em relação à jornada dos prestadores de serviços, poderão ainda ser empregados acordos individuais de compensação de jornada e banco de horas, sem que haja ônus adicionais ao TREDF;
DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. 2.1. Os Serviços pactuados serão prestados exclusivamente no território nacional, de acordo com os termos, condições e limitações previstos neste instrumento, estando disponíveis 24 (vinte e quatro) horas por dia, durante os 7 (sete) dias da semana, 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias por ano, desde que o Veículo esteja dentro da área de cobertura da rede de telefonia móvel e que o Plano de Serviços esteja ativo.
DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. O Estabelecimento e o Usuário devem ter o conhecimento de que depende da possibilidade de estar online na internet para acessar integralmente as informações contidas no AppBarber. Algumas informações, entretanto, estarão disponíveis parcialmente no caso de queda ou interrupção de acesso à internet. O compromisso da disponibilidade e nível de serviço não se aplica em situações e fatores que fujam da responsabilidade da empresa StarApp, como queda de energia elétrica e acesso a internet local. Não haverá ressarcimento, seja financeiro ou qualquer outra forma, em caso de indisponibilidade de serviços
DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. 7.1 Os serviços deverão ser realizados, preferencialmente, em dias úteis (segunda a sexta-feira), no horário de 08:00 às 18:00 horas, na sede de cada Contratante.
DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. 5.1. É de responsabilidade da CONTRATADA ofertar suporte técnico com profissionais qualificados para o atendimento e com curto tempo de resposta; 5.2. O suporte deverá prestar atendimentos a todos os serviços citados nesse edital solucionando todos os problemas que venham ocorrer conforme responsabilidade da CONTRATADA. 5.3. Deverá apresentar uma equipe constituída minimamente por profissionais das áreas: Saúde Pública, Auditoria em Saúde e Tecnologia da Informação, que deverão estar disponíveis de forma integral nos dias úteis, Rua Chile, nº 01 centro, CEP: 45.585-000 – Telefax (00) 0000-0000 Poder Executivo Municipal PREFEITURA MUNICIPAL DE ITAGIBÁ ESTADO DA BAHIA CNPJ 13.701.966/0001-06
DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. 5.1 A XMODAL envidará seus melhores esforços para assegurar e desenvolver a qualidade dos Serviços.
DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. 5.1. Todo o sistema, incluindo todas as funcionalidades do software descritas no presente Termo de Referência, deverá estar disponíveis durante toda a vigência do contrato, em regime de vinte e quatro (24) horas ao dia, sete (7) dias por semana;
DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. 6.1. É de responsabilidade da CONTRATADA ofertar suporte técnico com profissionais qualificados para o atendimento e com curto tempo de resposta;
DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. O Estabelecimento e o Usuário devem ter o conhecimento de que depende da possibilidade de estar online na internet para acessar integralmente as informações contidas no AppBarber. Algumas informações, entretanto, estarão disponíveis parcialmente no caso de queda ou interrupção de acesso à internet. O compromisso da disponibilidade e nível de serviço não se aplica em situações e fatores que fujam da responsabilidade da empresa StarApp, como queda de energia elétrica e acesso a internet local. Não haverá ressarcimento, seja financeiro ou qualquer outra forma, em caso de indisponibilidade de serviços Da titularidade: Fica ciente, desde já, que a titularidade da presente conta é do contratante – ativador da conta – independentemente da vinculação da mesma qualquer outro nome fantasia que não daquele, de modo que toda e quaisquer informações sobre a conta ou dados da mesma somente serão fornecidos para o titular da conta – desde que a mesma esteja ativa. Caso a conta seja ativada por um CPF, será do titular deste CPF a titularidade da conta, da mesma forma se a conta for ativada por uma pessoa jurídica – CNPJ – fica igualmente ciente de que as informações e dados referentes ao cadastro somente serão fornecidas ao sócio com poderes de administração mediante requerimento formal com a apresentação de contrato social.
DA DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. 5.1 O Condomínio Pousada das Andorinhas envidará seus melhores esforços para assegurar e desenvolver a qualidade dos Serviços.