REGRAS GERAIS DA OFERTA. 11.1. Respeitando os prazos estabelecidos (análise de crédito, instalação dos produtos/serviços, cadastramento da oferta, viabilidade técnica etc.)
11.2. Os benefícios aplicados nas ofertas para os produtos e serviços escolhidos pelo cliente, serão válidos promocionalmente pelo período de 12 (doze) meses e poderão ser prorrogados, por decisão exclusiva da Algar Telecom, sem nenhum ônus para o cliente. Caso esses benefícios não sejam prorrogados, após o fim do período do benefício, o valor do pacote será equivalente à somatória do valor vigente dos produtos/serviços que a compõem, sem benefício.
11.3. Os benefícios são válidos a partir da data de início da promoção. Os valores, se alterados, serão comunicados aos clientes com 30 (trinta) dias de antecedência.
11.4. Em caso de cancelamento de um ou mais componentes do combo, o cliente perderá o direito aos benefícios desta oferta e retornará imediatamente aos valores integrais da oferta. Para linha fixa será permitido o cancelamento das linhas fixas adicionais sem cobrança de multa, sendo cobrada a multa de cancelamento apenas da linha fixa, vigente na oferta.
11.5. O benefício da oferta será aplicado a partir da 1ª conta do cliente, cobrado proporcionalmente de acordo com o vencimento da fatura, desde que todos os produtos/serviços que o cliente escolheu para compor a oferta estejam ativos conforme a oferta adquirida.
11.6. Enquanto os produtos/serviços não estiverem ativos conforme a Oferta adquirida, os, serão cobrados pelo valor vigente, sem benefício e individualmente até serem empacotados.
11.7. O serviço de banda larga e linha(s) fixa(s) ofertados não possuem necessidade de provedor para autenticação, sendo que esta autenticação ocorre de forma automática.
11.8. A banda larga e o telefone fixo que podem compor a oferta escolhida devem estar no mesmo endereço de instalação, terem a mesma titularidade (CPF) e a mesma data de vencimento.
11.9. Cada contrato disporá apenas sobre uma única oferta ativa. Caso o cliente queira adquirir mais de uma oferta deverá possuir outros contratos de produtos/serviços.
11.10. Os produtos/serviços escolhidos pelo cliente para compor a oferta terão suas cobranças realizadas em apenas uma conta, após a ativação da oferta ser concluída com sucesso.
11.11. Caso o cliente esteja participando de uma oferta encerrada, e queira migrar para a nova oferta, perderá os benefícios da primeira e terá os descontos redefinidos conforme a oferta de destino.
11.12. Em contrapartida aos be...
REGRAS GERAIS DA OFERTA. 10.1. Entende-se por chamadas locais as ligações originadas pelo Cliente da Oi dentro de sua área de registro e destinadas a um número desta mesma área. Entende-se por Longa Distância Nacional as chamadas originadas pelo cliente da Oi dentro de sua área de registro e destinados a um número fora da sua área de registro.
10.1.1. Promocionalmente, as chamadas recebidas pelo Cliente fora de sua área de registro não serão objeto de cobrança da tarifa adicional de deslocamento (AD).
10.2. Créditos promocionais, bônus e ajustes concedidos não são reconhecidos como aquisições e ativações de créditos Oi Multiuso, portanto não serão contabilizados como créditos válidos para esta oferta.
10.3. A ordem de cobrança seguirá a seguinte premissa:
i. Crédito especial;
ii. A presente oferta;
iii. Planos recorrentes.
10.4. A utilização dos SMS e acesso à internet obedecerão à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo:
i. Consumo de outros bônus;
ii. Consumo dos benefícios da oferta, conforme item 4;
iii. Consumo de planos adicionais eventualmente contratados;
iv. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano do cliente se houver saldo remanescente;
10.5. A utilização dos minutos obedecerá à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo:
i. Consumo de outros bônus;
ii. Consumo dos benefícios da oferta, conforme item 4;
iii. Consumo de planos eventualmente contratados;
iv. Consumo dos créditos ativos de acordo com as tarifas do plano, se houver saldo remanescente.
10.6. O cliente, ao contratar a oferta, poderá a qualquer momento, solicitar, por meio do SMS 3799 a exclusão dos conteúdos elencados na cláusula 8.
10.7. A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá suspender ou cancelar, imediatamente, esta oferta, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos decorrente, dentre outras práticas, da reoriginação e o redirecionamento de chamadas (by-pass). Na caracterização de tal conduta fraudulenta, a Oi poderá realizar o bloqueio ou suspensão do acesso móvel quando constatados, dentre outros, os seguintes elementos (sem prejuízo de outros que forem verificados pela empresa como indício de irregularidade na fruição do serviço):
a) Comercialização de minutos/mensagens Facebook/Instagram/WhatsApp/ Messenger/serviços;
b) Realização de ações que resultem em risco ou dano ao funcionamento da rede, assim como, utilização do serviço/benefício de forma prejudicial para outros clientes;
c) Utilização de equipame...
REGRAS GERAIS DA OFERTA. 1.1 A presente Promoção consiste na aplicação de um valor promocional aos USUÁRIOS contratantes do Plano CLARO NET VIRTUA+ EMPRESAS elegível, de forma individual SINGLE ou juntamente com outros serviços1 residenciais nas modalidades DOUBLE ou COMBO ou com o serviço móvel na modalidade COMBO MULTI, pelo prazo abaixo especificado para cada uma das ofertas, vinculada a permanência mínima também indicada, de acordo com o tipo de tecnologia a ser instalada, conforme disponibilidade técnica da região, nos valores abaixo especificado: TECNOLOGIA FIBRA – HFC 150 MEGA SINGLE 12 MESES 12 MESES R$ 79,90 R$ 79,90 150 MEGA DOUBLE/CO MBO /COMBO MULTI 24 MESES 24 MESES R$ 69,90 R$ 69,90 150 MEGA SINGLE 12 MESES 12 MESES R$ 79,90 R$ 79,90 600 MEGA DOUBLE/CO MBO /COMBO MULTI 24 MESES 24 MESES R$ 69,90 R$ 69,90 1 Double – dois serviços residenciais elegíveis / Combo – três serviços residenciais elegíveis e Combo Multi – pelo menos um serviço residencial elegível e um Claro Móvel, na modalidade Pós ou Controle.
1.1.1 Em caso de ser elegível a outras ofertas, o USUÁRIO não terá cumulatividade de descontos em valores promocionais, devendo optar pelo valor promocional de apenas uma das ofertas em que estiver enquadrado.
1.1.2 O valor final a ser pago pelo USUÁRIO corresponderá aos valores promocionais desta oferta para o CLARO NET VIRTUA+ EMPRESAS somado aos valores dos demais planos/serviços contratados para composição da oferta, incluindo mas não se limitando a outros planos residenciais ou móveis, serviços de valor adicionado, excedentes e quaisquer outros serviços contratados pelo USUÁRIO.
1.1.3 Para usufruir dos valores promocionais constantes da tabela, o USUÁRIO deverá estar cadastrado para emissão de fatura digital e opção pelo pagamento através de débito em conta corrente. O cancelamento de quaisquer destes itens gera a perda do valor promocional voltando o USUÁRIO a ser cobrado pelos valores vigentes do plano de serviço constantes do Sumário e Termos e Condições de Uso do Plano.
1.1.4 A oferta com permanência mínima de 24 (vinte e quatro) meses está disponível exclusivamente para a contratação de um CNPJ, em face do disposto na regulamentação da Anatel. Já a oferta com permanência mínima de 12 (doze) meses poderá ser contratada por qualquer cliente que aderir e ativar o Plano CLARO NET VIRTUA+ EMPRESAS na franquia indicada neste documento.
1.1.5 A vigência desta Oferta promocional não exclui a possibilidade de o USUÁRIO aderir as demais opções de contratação disponíve...