CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO Cláusulas Exemplificativas

CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. O sistema a ser contratado deverá ser instalado em Data Center com alta performance e balanceamento de carga, disponível durante as 24 horas dos 7 dias da semana, com reconhecidos critérios de segurança física (proteção contra fogo, fornecimento ininterrupto de energia, proteção contra água e proteção contra furto) e segurança tecnológica (detecção de invasão) de forma que atenda o disposto nos itens 8.3.1, 8.3.2, 11.1, 11.2.1, 11.2.2, 11.2.3, 12.3 da NBR - Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) ISO/IEC 27002/2013. Os servidores de internet, aplicativos e banco de dados, a serem disponibilizados deverão conter componentes redundantes que ofereçam alta disponibilidade, proteção contra vírus, spywares e demais pragas virtuais gerando cópias de segurança que garantam o armazenamento dos dados em local seguro. O tráfego para o servidor de backup não deve concorrer com o tráfego externo; Os links de comunicação, a serem disponibilizados, deverão ser de alto desempenho com banda compatível com a demanda necessária ao atendimento dos contribuintes do Município, com garantia de alta disponibilidade e desempenho e conexões com certificação segura e criptografadas no transporte das informações (HTTPS).
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. 4.1. A CONTRATADA deverá disponibilizar um Data Center com Alta Performance e Balanceamento de Carga, disponível durante as 24 horas dos 7 dias da semana, com reconhecidos critérios de segurança física (proteção contra fogo, fornecimento ininterrupto de energia, proteção contra água e proteção contra furto) e segurança tecnológica (detecção de invasão) de forma que atenda o disposto nos itens 8.3.1, 8.3.2, 11.1, 11.2.1, 11.2.2, 11.2.3, 12.3 da NBR - Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) ISO/IEC 27002/2013. 4.2. A CONTRATADA deverá disponibilizar Servidores de Internet, Aplicativos e Banco de Dados, com componentes redundantes que ofereçam alta disponibilidade, proteção contra vírus, spywares e demais pragas virtuais gerando cópias de segurança que garantam o armazenamento dos dados em local seguro. O tráfego para o servidor de backup não deve concorrer com o tráfego externo. 4.3. A CONTRATADA deverá disponibilizar Links de comunicação de alto desempenho com banda compatível com a demanda necessária ao atendimento dos contribuintes do Município, com garantia de alta disponibilidade e desempenho e conexões com certificação segura e criptografadas no transporte das informações (https). Devem atender, via web, aos contribuintes da CONTRATANTE, tomadores de serviços, contadores e colaboradores da CONTRATANTE. 4.4. A CONTRATADA deverá, também, disponibilizar relatórios periódicos que possibilitem o Município a realizar o acompanhamento do consumo dos recursos de hardware e consumo de banda disponibilizados pelos serviços de Data Center. 4.5. Em relação ao Ambiente, a CONTRATADA deverá disponibilizar aos cidadãos e à Administração Municipal, equipamentos de alta performance e que assegure alta disponibilidade, com tolerância a falhas, balanceamento de carga e contingência operacional, devendo atender aos seguintes requisitos: I. Ambiente climatizado; II. Detecção de invasão; III. Proteção contra água (local não sujeito a inundações) e fogo (detecção precoce e combate); IV. Monitoramento 24 horas por CFTV (câmeras day-night); V. Fornecimento ininterrupto de energia elétrica garantidos por grupo motor-gerador e/ou no-breaks. 4.5.1. CONTRATADA deverá observar os seguintes requisitos de Monitoração do Ambiente: I. Operação do ambiente de servidores; II. Operação de Backup diário; III. Monitoração 24x7 dos servidores; IV. Monitoração e Operação 24x7 do ambiente de firewalls; V. Monitoração 24x7 do Backbone Internet; VI. Disponibilização de Relatório...
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. 12.1. A Solução de infraestrutura de radiocomunicação de tecnologia digital deverá operar nas faixas de frequência de 380 MHz, destinada a sistemas digitais para Segurança Pública, de acordo com Resolução ANATEL nº 557/10. 12.2. A Solução deverá possuir subsistema de transmissão/recepção de sinais eletromagnéticos adequados ao atendimento da área de cobertura designada pela SESP, à regulamentação vigente(Resoluções ANATEL nº 557/10 e nº 303/02), à eficiência no uso do espectro, do espaço físico de torres ede energia. 12.3. A Solução possui características de uso eficiente das frequências designadas (inc. VII art. 127 da Lei nº 9.472/97 cc art. 17 Resolução ANATEL nº 557/10) e dos canais de comunicação disponíveis, sendo troncalizado para uso eficiente desses canais e serviços disponíveis. 12.4. A Solução de radiocomunicação digital deverá suportar a operação e gerenciamento dos recursos e funcionalidades para 1000 (mil) terminais de acesso, no mínimo, distribuídos em toda extensão de cobertura da rede, para no mínimo 32 ERBs. 12.5. A Solução de radiocomunicação digital deverá possuir canal de controle e sinalização específico para trânsito de informações de sistema, mensagens de texto simples, dados básicos como localização georreferenciada, mensagens pré-definidas e outras. 12.6. A Solução de radiocomunicação digital deverá interoperar com o sistema de rádio analógico. A interoperação do sistema digital com o sistema analógico será por meio de interface de comutação disposta no Centro de Despacho para área de cobertura do sistema digital, possibilitando a utilização de todos os sistemas legado, isto é, analógico. 12.7. A Solução de radiocomunicação de tecnologia digital utilizará recursos de criptografia nativos, independente do protocolo e da modulação utilizada, que permita o uso de chaves de segurança para sinalização e controle e para comunicações, na forma estabelecida na especificação geral do protocolo padronizado ofertado. 12.8. A interconexão entre as Estações Rádio Base e Controladora do sistema digital deve ser por solução de comunicação de dados de banda suficiente baseada em protocolo IP. 12.9. O sistema proposto deverá garantir as seguintes funções: 12.9.1. A comutação tem de ser realizada de forma distribuída entre os componentes do sistema de modo a facilitar a escalabilidade do sistema e um alto nível de redundância; 12.9.2. Total flexibilidade para realizar as interconexões entre os distintos elementos dependendo apenas de uma direção IP...
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. 1.01 Todos os componentes que fazem parte da solução de segurança para servidores e estações de trabalho deverão ser fornecidos por um único fabricante. Não serão aceitas composições de produtos de fabricantes diferentes. 1.02 O fabricante deverá ter solução de antivírus para Servidores e Estações de trabalho. 1.03 O conjunto de softwares que compõe a solução de antivírus para servidores e estações de trabalho deverão ser totalmente gerenciáveis através da mesma console de gerenciamento centralizado, via Web, de forma que todos os produtos sejam monitorados através desta. 1.04 Deverá ser fornecido todo o material necessário para a instalação dos produtos solicitados. 1.05 Manuais necessários à instalação, manutenção e utilização da solução, em um dos seguintes meios: papel, CD ou Website em Inglês ou Português do Brasil. 1.06 A solução deverá possuir ferramentas de varredura, detecção, análise e remoção de malwares, riskwares, spywares e demais formas de vírus e códigos maliciosos conhecidos, bem como Firewall. Estas devem ser totalmente integradas, instaladas através de um único pacote sem a necessidade de instalação de módulos adicionais. 1.07 Solução de monitoramento remoto com utilização de interface gráfica Web (Web GUI), para administração, monitoração e gerenciamento da solução ofertada. 1.08 Repositório remoto de distribuição de atualizações da lista de vírus e do mecanismo de varredura (Scan Engine), para as plataformas Windows Server e Estações. 1.09 Prevenção de epidemia manual ou automática. 1.10 O fabricante do antivírus deve possuir site indicando ameaças de malware presentes mundo em tempo real, através de indicação gráfica e mapa mundial. 1.11 O fabricante deve possuir site próprio para coleta de amostras de arquivos infectados. 1.12 O fabricante deve possuir site próprio para coleta de falsos positivos.
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. 1.1. Possuir toda interface da aplicação no idioma português do Brasil; 1.2. Possuir manual de usuário on-line em idioma português do Brasil; 1.3. Garantir compatibilidade, para o ambiente de execução da aplicação, com os sistemas operacionais Linux, com versão Kernel 2.6 ou superior ou Windows 2008 R2 ou superior, ou Solaris 10 x86 ou Oracle-SPARC; 1.4. Garantir compatibilidade, em relação à infraestrutura de execução da aplicação, com Apache Web Server utilizando o contêiner WEB JBoss Application Server ou com o IIS utilizando pool de aplicativo do Microsoft .NET; 1.5. Garantir compatibilidade, em relação ao ambiente cliente - estação de trabalho - com navegadores Mozilla Firefox, Internet Explorer 9 ou superior, Google Chrome; 1.6. Controlar nativamente o acesso de usuários a Solução; 1.7. Integrar-se com sistemas de correio eletrônico via SMTP; 1.8. Compatibilizar-se minimamente com os bancos de dados MS-Sql Server, Oracle, DB2, MySql, PostgresSQL; 1.9. Armazenar todas as informações em sistemas gerenciados de banco de dados compatível com padrão SQL/ANSII 92;
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. 1.1. Principais características 1.1.1. A CONTRATANTE possui ASN e blocos próprios de endereçamento IPv4 e IPv6. 1.1.2. Devem transportar pacotes IPv4 e IPv6 com 1500 (mil e quinhentos) bytes sem exigir a fragmentação dos mesmos na camada 3 do modelo OSI. 1.1.3. Os links devem suportar IPv6, não sendo necessário o fornecimento de endereçamento para as redes internas da CONTRATANTE. 1.1.4. A velocidade de todos os links deverá ser simétrica e disponível de forma simultânea, ou seja, mesma velocidade de entrada e de saída (Links full-duplex). 1.1.5. Todos os canais deverão ser entregues e mantidos sem nenhum mecanismo de restrição a qualquer volume de tráfego. 1.1.6. Regime de operação de todos os serviços deverá ser de 24 (vinte e quatro) horas por dia, durante os 7 (sete) dias da semana. 1.2. Última milha 1.2.1. A última milha caracteriza-se como o meio de comunicação utilizado para interligar cada unidade da CONTRATANTE ao backbone da CONTRATADA. 1.2.2. Deverão ser utilizados links de comunicação terrestre confeccionados com fibra óptica. 1.2.3. A CONTRATADA se responsabilizará pela implantação, nas unidades da CONTRATANTE, de toda a infraestrutura necessária à configuração dos canais de comunicação. Dentre os itens de infraestrutura a serem fornecidos pela CONTRATADA, caso seja necessário, estão: construção/reforma de caixas de passagem, lançamento de cabos, e recomposição de calçada quando for necessário. Não estão incluídas neste item obras internas nas unidades da CONTRATANTE, como lançamento de canaletas e recomposição de gesso. 1.3. Fornecimento de energia e disponibilização de espaço 1. 1.3.1. Todos os equipamentos fornecidos devem ser próprios para montagem em rack 19”, incluindo kit tipo trilho para adaptação, se necessário. Caso seja necessário devem ser fornecidos adaptadores para racks ou bandejas. 1.4. Características comuns aos equipamentos e gerência 1.4.1. Os equipamentos deverão ser dimensionados, fornecidos, instalados e configurados, pela CONTRATADA, garantindo-se o desempenho e os níveis de serviços contratados. 1.4.2. A CONTRATANTE deverá ter acesso do tipo escrita roteadores das regionais (caso sejam instalados) e acesso do tipo escrita no roteador da sede. 1.4.3. A CONTRATANTE deverá ter acesso do tipo escrita para os equipamentos “roteador internet” da sede, por utilizarem o ASN e o bloco de endereços da CONTRATANTE. Nesta situação, a CONTRATADA poderá ter acesso do tipo leitura nos referidos equipamentos. 1.4.3.1. A CONTRATANTE ise...
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. 1.1.Deve possuir suporte às arquiteturas 32-bits e 64-bits;
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. 2.5.1. Manter compatibilidade com os seguintes padrões: SNMP (Simple Network Management Protocol) e SNIA SMI-S (Storage Networking Industry Association - Storage Management Initiative – Specification); 2.5.2. Ser compatível com as normas estabelecidas pela SNIA (Storage Networking Industry Association) e prover interface de gerenciamento de acordo com o padrão SMI-S (Storage Management Initiative Specification) versão 1.2 ou superior, para gerenciamento do ambiente através de ferramentas de gerência de infra-estrutura de armazenamento que utilizem esse padrão. A conformidade poderá verificada através de consulta ao site oficial do SNIA Interoperability Conformance Test Program (SNIA-CTP) xxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxxx/xxx/xxxx_xxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. 4.2.1. Deve possuir suporte às arquiteturas 32-bits e 64-bits; 4.2.2. Deve possuir capacidade de instalação e pleno funcionamento dos módulos solicitados em estações de trabalho com no mínimo 3GB de memória RAM; 4.2.3. Deve suportar as seguintes plataformas Microsoft (clientes/desktops): 4.2.3.1. Windows 10 e superiores; 4.2.3.2. Windows 8.1; 4.2.3.3. Desejável suporte ao Windows 8; 4.2.3.4. Desejável suporte ao Windows 7; 4.2.4. Deve suportar as seguintes plataformas Microsoft (servidores): 4.2.4.1. Windows Server 2019 e superiores; 4.2.4.2. Windows Server 2016 e superiores; 4.2.4.3. Desejável suporte ao Windows Server 2008 R2 na versão; 4.2.5. Deve inclusive suportar o modo Server Core; 4.2.6. Deve suportar a instalação de agente e endpoint nos sistemas operacionais acima virtualizados nas seguintes plataformas: 4.2.6.1. AWS; 4.2.6.2. Azure; 4.2.6.3. GCP; 4.2.6.4. Citrix XenApp; 4.2.6.5. Citrix XenDesktop; 4.2.6.6. Citrix XenServer; 4.2.6.7. Microsoft Hyper-V 2012 R2 e superiores; 4.2.6.8. Vmware ESXi; 4.2.6.9. Vmware Player; 4.2.6.10. Vmware vSphere; 4.2.6.11. Vmware Workstation; 4.2.6.12. OpenStack 4.2.7. Toda a proteção deverá ser realizada através de um único agente de proteção com as funcionalidades descritas neste estudo, não sendo aceitos plugins ou softwares adicionais para a composição do pacote; 4.2.8. O agente único deve compreender, no mínimo, as seguintes funcionalidades: 4.2.8.1. Módulo anti malware; 4.2.8.2. Módulo de proteção contra ameaças avançadas; 4.2.8.3. Desejável módulo de proteção de dados; 4.2.8.4. Desejável módulo para resposta à incidentes; 4.2.8.5. Desejável módulo de inteligência integrada contra ameaças; 4.2.8.6. Módulo para controle de dispositivos removíveis; 4.2.9. Todas as funcionalidades deverão ser geridas por uma console única com as capacidades mínimas de: 4.2.9.1. Relatórios; 4.2.9.2. Dashboards; 4.2.9.3. Políticas; 4.2.9.4. Configuração; 4.2.9.5. Instalação/Desinstalação; 4.2.9.6. Integração com produtos de terceiros; 4.2.10. O cliente deve ser capaz de operar em modo autônomo (self-managed) e permitir que as configurações sejam aplicadas diretamente no cliente. 4.2.11. O cliente deve ser capaz de atualizar as definições para detecção de ameaças, seus patches e hotfixes a partir de um servidor definido pelo administrador ou diretamente nos servidores do fabricante. 4.2.12. A solução de prevenção deve ser colaborativa, ou seja, os módulos exigidos devem ser capazes de trocarem informações para uma análise mais intel...
CARACTERÍSTICAS GERAIS DA SOLUÇÃO. 4.2.1. Todos os componentes que fazem parte da solução, para estações de trabalho deverão ser fornecidas por um único fabricante. Não serão aceitas composições de produtos de fabricantes diferentes; 4.2.2. A console de monitoração e configuração deverá ser feita através de uma central única, baseada em web e em nuvem, que deverá conter todas as ferramentas para a monitoração e controle da proteção dos dispositivos; 4.2.3. O fabricante da console baseada em nuvem deve garantir disponibilidade de 99,8% no mês para cada funcionalidade; 4.2.4. A console de gerência em nuvem deve permitir configurar autenticação em múltiplos fatores; 4.2.5. Permitir a configuração de perfis com permissões agrupadas que possam ser vinculados às contas de acesso à solução, para possibilitar a segregação de funções; 4.2.6. A console deverá apresentar Dashboard com o resumo dos status de proteção dos computadores e usuários, bem como indicar os alertas de eventos de criticidades alta, média e informacional; 4.2.7. Permitir ao administrador criar diferentes políticas de segurança e aplicá-las a diferentes grupos de máquinas de acordo com seus atributos; 4.2.8. Deve possuir mecanismo de comunicação via API, para integração com outras soluções de segurança, como por exemplo SIEM; 4.2.9. A console deve permitir a divisão dos computadores, dentro da estrutura de gerenciamento em grupos; 4.2.10. Deve permitir sincronização com o Active Directory (AD) para gestão de usuários e grupos integrados às políticas de proteção; 4.2.11. Deve possuir a possibilidade de aplicar regras diferenciadas baseado em grupos, usuários ou dispositivos; 4.2.12. A instalação deve ser feita via cliente específico por download da gerência central e também via email de configuração. O instalador deverá permitir a distribuição do cliente via Active Directory (AD) para múltiplas máquinas; 4.2.13. Deve ser possível a instalação dos agentes de forma manual ou remota, com suporte à distribuição do agente por ferramentas de terceiros, incluindo o System Center Configuration Manager (SCCM) da Microsoft; 4.2.14. Deve ser possível configurar parâmetros de linha de comando para configurar pelo menos os seguintes itens: