ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. Os serviços que constituem o objeto desta concorrência deverão ser executados em conformidade com o Projeto Básico elaborado pela Prefeitura Municipal de Feira de Santana - Secretaria Municipal de Serviços Públicos - SESP, Departamento de Limpeza Pública – DLP, atendidas as especificações e demais elementos técnicos constantes deste Anexo.
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. 6.4.1 Informações preliminares
a) A infraestrutura da Central de Relacionamento Banco do Brasil (CRBB) usuárias dos serviços objeto deste Termo de Referência é composta atualmente por três sites, localizados em São José dos Pinhais (PR), São Paulo (SP) e Brasília (DF), além de outros pontos distribuídos pelo país, conforme descrito no Documento 2 - Locais de Entrega de Serviços, do Termo de Referência.
b) Atualmente, no que se refere às CRBB, o tráfego de Contact Center é entregue nos sites CRBB DF, CRBB SP e CRBB SJP, havendo sempre configurações para tráfego de contingência para os casos de falhas técnicas na infraestrutura da Contratada ou do Banco, que afete de alguma forma o recebimento de tráfego nas CRBB.
c) No Documento 3 - Listagem de Números X Locais de Entrega, do Termo de Referência, estão relacionados os números de acesso dos serviços atualmente em produção no Banco, os quais deverão ser mantidos de acordo com a regulamentação vigente referente à portabilidade.
d) A critério do Banco, a qualquer época, poderá ser incluído ou excluído do contrato qualquer número de acesso (NUN ou código não-geográfico).
e) A critério do Banco poderão ser alterados ou incluídos os pontos de entrega de qualquer serviço objeto dessa contratação.
6.4.2 Modalidades para os códigos não geográficos
6.4.2.1 Os códigos não geográficos serão entregues com diferentes formas de tarifação, que dependerão das localidades de origem e de destino, além do tipo de terminal de origem (fixo ou móvel), nas seguintes modalidades:
a) 0800 Local: Chamadas originadas em terminais fixos, quando a localidade de origem e de destino das ligações pertencerem à mesma área de tarifação local.
b) 0800 Remoto: Chamadas originadas em terminais fixos, quando a localidade de origem e de destino das ligações NÃO pertencerem à mesma área de tarifação local.
c) 0800 móvel: Chamadas originadas a partir de terminais móveis, independentemente da localização geográfica do terminal de origem.
d) 0300 Local: Quando a localidade de origem e de destino das ligações pertencerem à mesma área de tarifação local, independentemente do tipo de terminal de origem (fixo ou móvel).
e) 0300 Remoto: Quando a localidade de origem e de destino das ligações NÃO pertencerem à mesma área de tarifação local, independentemente do tipo de terminal de origem (fixo ou móvel).
6.4.3 NUN
a) A Contratada deverá ofertar o serviço Número Único Nacional obrigatoriamente nas localidades constantes do site da Anatel (xxx.xxxxxx.xxx.xx),...
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. 2.1. Os eventos serão divididos em 3 categorias conforme abaixo:
a) Evento de pequeno porte: evento no qual há a participação de até 100 participantes (Contrato a ser firmado pela INVESTE-SP, que se responsabilizará por informar a Contratada com no mínimo 2 (dois) dias de antecedência);
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. Os serviços serão executados pela CONTRATADA na seguinte frequência: • Retirar o lixo dos cestos, em recipientes apropriados, mantendo os cestos isentos de detritos, que deverão ser removidos para os locais especificamente determinados pela CONTRATANTE para sua guarda até destinação final, não sendo permitido, em hipótese alguma, mantê-lo em quaisquer outros locais; • Remover todo lixo recolhido durante o dia, transportando-o em recipientes adequados a este fim, encaminhando-o para coleta externa diária; • Varrer/lavar os corredores, escadas, hall, saguão de entrada do prédio e recepção, pisos em geral, que requerem tal procedimento, removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela CONTRATANTE, mantendo estes locais permanentemente polidos; • Remover o pó das mesas, cadeiras, poltronas, armários, arquivos, prateleiras e mobiliários em geral, existentes nos locais, inclusive telefones, equipamentos elétricos e eletrônicos, peitoris, caixilhos das janelas, extintores de incêndio etc. CONTRATO 002 DE 2024 • Remover manchas e lustrar os pisos de madeira do plenário; • Passar pano úmido e polir os pisos de mármore, cerâmica, marmorite; • Lavar bacias, assentos, pias, paredes e pisos dos sanitários com produtos específicos e adequados, saneante domissanitário, desinfetante, aromatizantes, bem como limpar espelhos, saboneteiras, etc., realizando a remoção de sujidades e outros contaminantes, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; a cada intervenção, retirar o lixo dos cestos, em recipientes apropriados, removendo-o para os locais especificamente determinados para sua guarda até destinação final; a critério da CONTRATANTE, tais intervenções serão executadas tantas vezes quantas necessárias durante o período; • Efetuar a reposição de papel higiênico, sabonete e papel toalha nos sanitários. • Limpar cinzeiros • Limpar cestos de lixo; • Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos, quando necessário; • Limpar café e água derramados, quantas vezes forem necessárias; • Executar demais serviços considerados necessários à frequência diária. • Limpar divisórias, portas, barras, batentes e rodapés, com produtos adequados; • Higienizar os aparelhos telefônicos; • Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, placas de metal das portas internas e externas, trincos, fechaduras, placas indicativas, onde couber, com produtos adequados, procura...
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. 5.1. Limpeza manual do terreno (c/ raspagem superficial) - incluindo ruas com ou sem pavimentação - Capina manual em vias e/ou logradouros com ou sem pavimentação asfáltica, inclusive remoção dos resíduos para destinação final.
5.2. Definição:
a) Definem-se como serviços de capina manual a operação manual do corte e erradicação de vegetação rasteira (mato, ervas, etc.) em vias e logradouros públicos, na varrição dos locais capinados, aglutinação e remoção dos resíduos para o destino final por conta da ADJUDICATÁRIA.
5.3. Execução dos serviços:
a) Os serviços de capina manual serão executados nas vias com ou sem pavimentação asfáltica através de ordens de serviços especificas, emitidas pela Prefeitura Municipal de Santa Maria do Pará-PA;
b) Os serviços serão executados no município de Santa Maria do Pará-PA, devendo ser realizada de segunda-feira a sexta-feira, de acordo com ordens de serviços especificas emitidas pela ADJUDICANTE.;
c) Os resíduos provenientes da capina manual deverão ser removidos por caminhão basculante para o local de destinação final por conta da adjudicatária;
d) Todo o ferramental, equipamentos, utensílios e materiais necessários serão de responsabilidade da adjudicatária, inclusive seu dimensionamento conforme sua experiência em serviços de igual natureza;
e) Todo o pessoal envolvido deve estar uniformizado e equipado com todos os EPI's necessários à execução dos serviços. A adjudicatária deverá desenvolver campanha educativa no sentido de que os proprietários mantenham a capina em frente às residências ou lotes. Desta forma, a limpeza é mais duradoura, fazendo com que os serviços de varrição sobressaiam, dando um ótimo aspecto de limpeza aos logradouros;
f) Para as vias com pavimentação asfáltica, deverá ser capinada toda a extensão dos passeios mais 50 (cinquenta) centímetros ao longo das sarjetas, do lado esquerdo e direito do trecho.
5.4. Servente com encargos complementares para serviços braçais - Fornecimento de mão de obra (ajudante serviços gerais), para execução de serviços gerais e braçais.
5.4.1. Definição:
a) Definem-se como serviços gerais e braçais, limpeza urbana de repartições públicas, serviços relativos a atividades domésticas, outras correlatas;
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. 19.1 As empresas participantes deverão possuir sede em Paranaguá, bem como estar devidamente organizadas e registradas como pessoa jurídica no órgão regulamentador de Medicina Veterinária, das instituições regulamentadoras das esferas nacional, estadual e municipal e demais órgãos competentes para a prestação dos serviços, em conformidade com a Lei Federal nº 8666/1993;
19.2 Na chegada do animal a clínica veterinária, o responsável técnico ou pessoa designada por ele, receberá o animal e elaborará a autorização de cirurgia e o identificará de acordo com a espécie, sexo, pelagem, peso e outras características relevantes que identifiquem o animal, através de ficha de identificação anima l (conforme modelo I)
19.2.1 A perfeita realização dos procedimentos pré, trans e pós-operatórios devem ter prioridade no Programa, nunca colocando em risco a vida e o bem-estar do animal (Art. 4º § 1º – Resolução 962/2010 do CFMV).
19.2.2 O microchip a ser implantado no animal deve estar dentro das normas internacionais ISO 11784 e 11785.
19.2.2.1 As agulhas devem ser de uso individual e estéril.
19.2.2.2 A implantação deve ser feita por via subcutânea na região do dorso caudal do pescoço, entre as escapulas.
19.3 Os materiais e equipamentos necessários durante o procedimento cirúrgico são de responsabilidade da clínica veterinária, sendo que deverão ser de qualidade e com rígida assepsia.
19.4 A clínica veterinária deve realizar o prontuário médico dos animais, bem como fornecer, quando solicitado, ao Município (animais errantes) ou para o responsável legal (tutor), conforme inciso IX e XI do art. 13 da Resolução CFMV n.º 722/2002, que aprova o Código de ética do Médio Veterinário.
19.5 Os materiais e equipamentos necessários para a execução do serviço serão de responsabilidade da contratada, que serão: as instalações para o acondicionamento dos animais, equipamentos de proteção individual (EPI) necessários para o manejo com os animais, os materiais cirúrgicos e medicamentos necessários para os procedimentos de contracepção, além de água e alimentação necessárias durante o período pós-operatório.. Além disso, a clínica veterinária deve ter em seu estabelecimento todas as condições previstas no art. 3º (para hospitais veterinários) e art. 5º (para clínicas veterinárias) da resolução 1015 de 2012 do CFMV – Conselho Federal de Medicina Veterinária.
19.5.1 O procedimento cirúrgico deverá ser realizado por médico veterinário, devidamente credenciado e licenciado no Conselho Regi...
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. Inspeção visual prévia; • Limpeza robotizada ou manual e higienização da rede de dutos; • Filmagem interna da rede de dutos; • Elaboração de laudo de avaliação microbiológica; • Elaboração de relatório técnico conclusivo.
2.1) Inspeção visual prévia
2.2) Limpeza dos dutos
I) A limpeza mecânica dos dutos será realizada em etapas, isto é, por trechos;
II) Cada trecho de duto que passa pelo processo de limpeza é isolado nas extremidades de forma a não permitir a passagem de poeira e resíduos para os trechos adjacentes;
III) Os trechos de uma mesma linha de dutos são limpos de forma seqüencial e no sentido do fluxo de ar;
IV) A limpeza deverá ser realizada por intermédio de um sistema de escovas giratórias, com movimento controlado à distância, com registro visual em tempo real utilizando-se uma microcâmera e fonte de iluminação adequada, de modo a possibilitar o acompanhamento de toda operação por parte da fiscalização;
V) Cada escova utilizada tem o tamanho adequado às dimensões do duto de ar a ser limpo e a resistência mecânica necessária à remoção do tipo de sujidade;
VI) Na extremidade do trecho de duto a ser limpo é instalado um sistema de aspiração industrial de alta potência adaptado a um sistema de filtros de forma a coletar e acondicionar a sujidade removida pelas escovas, sem permitir que essa sujidade contamine o ambiente ou as instalações físicas do local. Este sistema deverá possuir as seguintes características: velocidade de aspiração do ar não inferior a 10 m/s, pelo menos duas etapas de filtragem (pré-filtragem mínima de 85% gravimétrico e filtragem final absoluta em 99,99%), e os filtros permitirem o controle da perda de pressão do ar por meio de manômetros com identificação dos limites operacionais;
VII) É realizada ainda a limpeza dos difusores, grelhas, dampers, bandejas e demais componentes do sistema de ar condicionado.
VIII) Ao final deverá ser realizada a reconstituição de pintura, gesso, isolamento térmico, duto, alvenaria e todos e quaisquer serviços da construção civil que se façam necessários para o bom desempenho da limpeza e descontaminação dos dutos. A retirada de entulho e limpeza do ambiente externo (mesas, cadeiras, portas etc) ficará também a encargo da CONTRATADA.
2.3) Descontaminação do interior dos dutos e grelhas
2.4) Inspeção visual final
2.5) Elaboração de laudo de avaliação
I) Localizar com precisão os focos potenciais de contaminação;
II) Identificar a existência ou não de microorganismos patogênicos;
III) Obter refe...
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. Neste item do termo de referência são apresentadas as especificações técnicas a serem seguidas pela Contratada, a fim de garantir a execução dos serviços de maneira satisfatória e em consonância com as diretrizes a serem adotadas pela Fiscalização.
6.1 Canteiro de obras e placa de obras
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. ✓ Efetuar limpeza química das serpentinas de resfriamento, utilizando-se de produto químico biodegradável; ✓ Efetuar limpeza interna / externas das Evaporadoras e Condensadoras; ✓ Efetuar limpeza dos filtros de ar; ✓ Efetuar limpeza das bandejas de água de condensados; ✓ Aplicar “BACTERICIDA” nas serpentinas das Evaporadoras; ✓ Fornecimento e instalação de 03 Correias BXS 31 Canal “ B “; ✓ Fornecimento de Pastilhas Bactericidas nas bandejas; ✓ Pressurizar os circuito frigorigenos com gás Nitrogênio para detectar vazamento de gás refrigerante R – 22; ✓ Efetuar serviços de solda para eliminar os vazamentos de gás refrigerante R – 22; ✓ Efetuar a retirada de umidade dos circuitos frigorigenos utilizando – se Bomba de Alto Vácuo; ✓ Completar carga de gás refrigerante R-22, conforme especificado pelo fabricante; ✓ Verificar o funcionamento dos termostatos de controle; ✓ Verificar a temperatura de insuflamento das Evaporadoras; ✓ Verificação das amperagens;
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS SERVIÇOS. 2.1 Item 1 - Autenticação com Certificado Digital e Assinatura Digital de documentos e arquivos em forma de SaaS (Software as a service – Software como serviço), sob demanda:
2.1.1 A CONTRATADA deverá fornecer o serviço utilizando infraestrutura própria, no conceito de SaaS (Software as a service – Software como serviço).
2.1.1.1 O servidor da CONTRATADA deverá estar instalado em infraestrutura localizada no Brasil.
2.1.2 O serviço deverá ser acessado via URL, por chamadas REST a um
2.1.3 A CONTRATADA deverá disponibilizar um sistema (painel administrativo) para gestão de requisições e logs de consulta.
2.1.4 A CONTRATADA deverá estar em conformidade com todas as políticas da ICP-BR.
2.1.5 O serviço deverá possibilitar a autenticação e assinatura digital utilizando os certificados digitais em vigência no mercado.
2.1.6 A unidade de medida deste contrato será “Transações de assinatura digital”, onde cada autenticação ou assinatura de documento ou arquivo conta como uma única transação.
2.1.7 Deverão ser aceitos os seguintes formatos de assinatura digital: CAdES, PAdES e XAdES.
2.1.8 O ambiente da CONTRATADA não poderá em nenhuma hipótese manter o arquivo original e/ou assinado após a conclusão do processo, todos as informações deverão ser descartadas após a realização da assinatura.
2.1.9 A CONTRATADA deverá fornecer como parte da solução, a extensão ou plugin do navegador, necessária para interação entre o hardware e o sistema alocado no servidor da CONTRATANTE.
2.1.10 A solução deverá ser executada no navegador do usuário, sem a necessidade de interação em sistemas externos para execução da assinatura.
2.1.11 A solução deverá garantir que não seja necessária a instalação de Java no ambiente do usuário.
2.1.12 A solução deverá suportar as versões mais recentes dos navegadores Google Chrome, Firefox e Microsoft Internet Explorer.
2.1.13 O serviço não deverá impor limites de usuários e domínios (URL), podendo ser utilizado em quantas aplicações a CONTRATANTE desejar.
2.1.14 A CONTRATADA deverá oferecer as bibliotecas necessárias, bem como exemplos nas seguintes linguagens: PHP, C# e .NET, Python e Node.JS.
2.1.15 A CONTRATADA deverá garantir suporte técnico durante a vigência do contrato via e-mail, telefone ou sistemas de chamados.