Apoio. 2.3.1 A Contratante apoiará a Consultora dentro das suas possibilidades no cumprimento das obrigações da Consultora nos termos do presente Contrato. A Consultora porá à disposição da Consultora, no devido tempo e integralmente, todos os serviços necessários ao cumprimento das tarefas da Consultora, os quais estão detalhados no Anexo 3 [Termos de
Apoio. Processo Licitatório: 4612/2020 Modalidade: PREGÃO PRESENCIAL Número da Licitação: 029/2020 Registro de Preços: 027/2020 Objeto: Locação de kits coletores A empresa .................................................................................................... com escritório à ............................................. (rua, n°, bairro, cidade e estado), CNPJ n°. por seu(s) representante(s) abaixo assinado(s), credencia Sr.(a)(s).................................................. portador da Carteira de Identidade (RG) n° ................. órgão expedidor .........., C.P.F. nº........................................ para representá-lo perante o SAAE - Serviço Autônomo de Água, Esgoto e Saneamento Urbano, nos atos relativos ao Processo Licitatório nº 4612/2020 - Pregão Presencial nº 029/2020, podendo, para tanto, apresentar proposta de preços e lances verbais, assinar a proposta apregoada, assinar Atas, impugnar licitantes e propostas, recorrer de qualquer instância administrativa, denegar do direito de recurso, rubricar páginas de documentos, debater cláusulas contratuais, concordar, discordar, transigir, desistir, firmar compromissos, requerer, alegar e assinar o que convier, pedir informações, assinar ata, enfim, praticar todos os atos necessários e implícitos ao fiel, perfeito e cabal desempenho do presente credenciamento, nos termos do edital. OBS: Este documento deverá ser redigido em papel timbrado da licitante, com amplos poderes para formular ofertas e lances de preços e praticar todos os demais atos pertinentes ao certame, em nome da proponente. Apresentar este anexo, fora dos envelopes - Credenciamento.
Apoio. Não representa nenhum falha técnica na sala-cofre. Envolve o apoio ou suporte em situações como desligamento da sala-cofre, adição ou remoção de equipamentos de TI do ambiente seguro da sala-cofre, solução de dúvidas quanto ao uso e características dos equipamentos e componentes integrantes do ambiente físico da sala-cofre. A partir da abertura do chamado técnico, a CONTRATADA terá um prazo de: 48 (quarenta e oito) horas para início do atendimento presencial; 96 (noventa e seis) horas para solução do incidente; Não haverá limite para o número de chamados/atendimentos para as manutenções corretivas ou suporte técnico. A CONTRATADA deverá atender aos chamados técnicos durante as 24 (vinte e quatro) horas do dia, 7 (sete) dias por semana e 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias por ano – (24 x 7 x 365). A CONTRATADA poderá providenciar solução de contorno para o(s) incidente(s), até a solução definitiva do chamado. A solução de contorno proposta pela CONTRATADA deverá ser previamente apresentada ao contratante, a qual deverá aprovar a solução proposta antes de sua efetiva implementação. Toda solução de contorno implementada deverá ser substituída pela solução definitiva em até 30 (trinta) dias corridos, prazo contado a partir da data de implementação da solução de contorno ao contratante. Entende-se por concluída a manutenção corretiva (solução definitiva) quando ocorrer o reparo total do serviço ou do equipamento, restaurando-se as condições ideais de funcionamento da sala-cofre. O não cumprimento dos prazos de atendimento/solução estipulados TABELA DE SEVERIDADE DE INCIDENTES ensejará aplicação de multa moratória para cada evento de atraso nos percentuais abaixo indicados, calculada sobre o valor mensal do contrato, limitado a 25% (vinte e cinco por cento) sobre o valor mensal do contrato, após a apuração de todos os atrasos ocorridos no mês. Descrição percentuais Para cada hora ou fração que ultrapassar os limites estabelecidos para 4% - nível CRÍTICO início de atendimento; 3% - nível URGENTE 2% - nível ROTINA 1% - nível APOIO Para cada hora ou fração que ultrapassar os limites estabelecidos para 5% - nível CRÍTICO a conclusão do chamado; 4% - nível URGENTE 3% - nível ROTINA 1% - nível APOIO A CONTRATADA deverá substituir, no xxxxx xxxxxx xx 00 (xxxxxx) dias, qualquer componente que venha a se enquadrar em um dos seguintes casos:
Apoio. O Software foi concebido para Clientes empresariais qualificados e experientes. O Cliente deve identificar qualquer necessidade de apoio e contactar a Hexagon para determinar a extensão do apoio disponível antes da utilização do Software. A Hexagon prestará apoio ao Software apenas se e conforme especificado no Contrato. Qualquer apoio suplementar será cobrado adicionalmente.
Apoio. O cliente pode acessar o suporte técnico enviando um e-mail ou ligando para os números detalhados nos Termos Suplementares aplicáveis.
Apoio. Possibilidade de realização de até 3 ações em espaço público, sendo 2 fixas e 1 itinerante, para ações promocionais e de experiência para o público. o Metragem máxima de 30m2 para cada uma das ativações;; o Reserva de área pela PBH e apoio logístico e de licenciamento; · Produção de conteúdo e divulgação do evento por parte da Belotur: o Perfil Oficial do Evento no Instagram: - Até 2 posts fixos; - 1 reels; - Marcação em 1 post sobre programação das ativações; o Envio de release com programação das ativações; o Menção e aplicação da Marca no Portal Oficial do Carnaval; · Possibilidade de realização de 1 ação em espaço público, podendo ser fixa ou itinerante para ações promocionais e de experiência para o público. o Metragem máxima de 30m2; o Reserva de área pela PBH e apoio logístico e de licenciamento; · Produção de conteúdo e divulgação do evento por parte da Belotur: o Perfil Oficial do Evento no Instagram: - 1 reels; - 1 sequências de stories; - Marcação em 1 post sobre programação das ativações; o Envio de release com programação das ativações;
Apoio. NA ELABORAÇÃO DE PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO, ORIENTANDO OS INVESTIMENTO OBRIGATÓRIOS, BEM COMO O TREINAMENTO DOS TÉCNICOS PARA O USO DOS SISTEMAS GOVERNAMENTAIS DE PRESTAÇÕES DE CONTAS DA EDUCAÇÃO; ACOMPANHAMENTO DE SISTEMAS DE CONTROLE DE RECEITAS E DESPESAS, COMPRAS E PAGAMENTOS, REQUISIÇÕES DE MATERIAIS E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, ETC. VALOR GLOBAL R$ 120.000,00
Apoio. Aprovação do Projeto Básico pela Autoridade Competente
Apoio. Migraç ão de Progra mas e