Common use of Risoluzione Clause in Contracts

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è collegata esclusivamente ai contratti di mutuo riferiti alla clientela privata di Credito Xxxxxxxx ed è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela a tutelare il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, valore del fabbricato dai danni materiali e diretti subiti a causa provocati da una serie specifica di eventi (quali, ad esempio: incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisionefenomeno elettrico, ribaltamento o uscite di stradaatti vandali, sovraccarico neve). COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza Questo prodotto è rivolta destinato ai clienti titolati di Credemleasing azienda artigiana con massimo 5 addetti ed è rivolto a tutelare la propria attività da eventuali rischi relativi all’immobile e/o al suo contenuto, non connessi al mancato pagamento delle rate dei finanziamenti sottoscritti con Credito Xxxxxxxx. Il prodotto prevede la possibilità di assicurare i danni provocati da incendio e altri danni naturali (Contraente della presente polizza) al fabbricato e può essere collocata esclusivamente al contenuto), con possibilità di coprire le merci in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria refrigerazione, da furto (al contenuto), dalla rottura di veicoli. Tutela il veicolo assicuratocristalli, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa terzi in relazione alla conduzione dell’immobile o verso i prestatori di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradalavoro. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è collegata esclusivamente ai contratti di mutuo riferiti alla clientela privata di Credito Xxxxxxxx ed è rivolta ai clienti a tutelare la persona dai rischi di Credemleasing (Contraente della presente polizza) eventi gravi e può essere collocata esclusivamente imprevisti che potrebbero compromettere il pagamento delle rate del mutuo, quali: l’invalidità permanente grave e, a seconda dell’attività professionale svolta, l’inabilità temporanea totale per i lavoratori autonomi, la perdita del posto di lavoro per i lavoratori dipendenti di aziende private, il ricovero in abbinamento ad un contratto istituto di cura da infortunio o malattia per la locazione finanziaria i lavoratori dipendenti pubblici, i non lavoratori e i lavoratori dipendenti di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradaaziende private. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza Questo prodotto è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) rivolto a imprenditori, professionisti e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela commercianti che intendono tutelare il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, patrimonio aziendale dalle spese e dai danni materiali direttamente subiti o provocati a terzi a seguito di un attacco informatico o un’estorsione cyber, subiti durante l’esercizio della propria attività e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradanon connessi al mancato pagamento delle rate dei finanziamenti sottoscritti con Credito Xxxxxxxx. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto di tutela dei guasti elettromeccanici, che ha una natura facoltativa rispetto all'erogazione del finanziamento, è dedicato alle persone fisiche che acquistano un veicolo nuovo o usate, tramite finanziamento con la Contraente. Il prodotto tutela la propria mobilità su strada a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti seguito di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il fermo del veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradastesso. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP DlP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è collegata esclusivamente ai prestiti personali dedicati alla clientela privata di Credito Xxxxxxxx ed è rivolta ai clienti a tutelare la persona dai rischi di Credemleasing eventi gravi e imprevisti che potrebbero compromettere il pagamento delle rate del finanziamento, quali: l'invalidità permanente grave e, a seconda dell'attività professionale svolta, l'inabilità temporanea totale per i lavoratori autonomi, la perdita del posto di lavoro per i lavoratori dipendenti di aziende private, il ricovero in istituto di cura da infortunio o malattia per i lavoratori dipendenti pubblici, i non lavoratori e i lavoratori dipendenti di aziende private. Tipologia di costo % del premio versato (Contraente della presente polizzaal netto delle imposte) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria Costi di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. intermediazione 45% Altri costi 10% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa All'impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa all'impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito l'apposito form presente all’indirizzo all'indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In All'IVASS ln caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASSall'lVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info lnfo su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale ll premio unico è comprensivo dei costi di intermediazione e degli ulteriori costi relativi alla gestione del contratto di assicurazione. La tabella riporta le diverse tipologie di costo espresse in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessatermini percentuali sul premio versato al netto delle imposte.

Risoluzione. Non vi Oltre quelli previsti dalla legge, non sono informazioni ulteriori rispetto previsti casi, in cui il Contraente ha diritto di risolvere il contratto. Il prodotto si rivolge a: • socio e/o correntisti, titolare e/o contitolare di contratti bancari stipulati con delle Banche aderenti ad Assicura Agenzia, associati a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza PREVISALUTE • relativi familiari come identificati nella definizione di Nucleo familiare a fronte del versamento di un premio aggiuntivo Tutti gli Assicurati devono avere il domicilio in Italia e il codice fiscale La quota parte percepita dall’intermediario, con riferimento all’intero flusso commissionale previsto dal contratto, è rivolta pari: o al 12% del premio imponibile per le tariffe legate ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto soci o al 27% del premio imponibile per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. le tariffe legate ai correntisti COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare I reclami sul contratto o un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta servizio assicurativo devono essere scritti e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione inviati all’Ufficio Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapitiIntesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A. a scelta: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclamicompilando on line il modulo (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx.xxxx) - per posta, Xxx Xxxxx Xxxx 3ordinaria o raccomandata: Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A. – Ufficio Reclami - Sede Legale - Via X. Xxxxxxx n. 5, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-30174 Venezia – Mestre (VE) - per fax: 0000000000 - per mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internetxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx - a mezzo pec: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx Se non si usa il modulo on line, per ricevere una risposta chiara e completa è necessario indicare nel reclamo: - nome, cognome, domicilio e data di Credemassicurazioninascita dell’Assicurato - nome, in conformità alle disposizioni in materiacognome, fornirà riscontro entro domicilio di chi propone il termine massimo reclamo, se diverso dall’Assicurato (es. associazione consumatori, legale, familiare, etc.), con delega firmata dall’Assicurato e copia del relativo documento d’identità - numero di quarantacinque giorni dal ricevimento pratica - esposizione sintetica e completa dei fatti e delle ragioni del reclamo. Detto termineNon sono considerati reclami le richieste di informazioni o di chiarimenti, qualora il di risarcimento danni o di esecuzione del contratto. Intesa Sanpaolo RBM Salute risponde al reclamo attenga al comportamento entro 45 giorni dalla data di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorniricezione. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali: Mediazione Con l’assistenza necessaria di un avvocato, puoi interpellare un Organismo di Mediazione da scegliere tra quelli elencati nell’apposito registro tenuto presso il Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx. (Legge 9/8/2013, n. 98) al fine di raggiungere un accordo tra le parti. Il tentativo di mediazione costituisce condizione per poter procedere con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni una causa civile. La richiesta di cui sopra indicando l’Autorità mediazione può essere inviata a: Intesa Sanpaolo RBM Salute S.p.A. Ufficio Reclami Via X. Xxxxxxx n. 5, 30174 Venezia – Mestre (VE) oppure all’indirizzo mail: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx Negoziazione assistita Tramite richiesta del proprio avvocato a Intesa Sanpaolo RBM Salute. La negoziazione assistita è facoltativa e non costituisce condizione di vigilanza del Paese d’origine procedibilità per poter agire giudizialmente. Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS direttamente o al sistema estero competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessachiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET o dalla normativa applicabile. PER QUESTO CONTRATTO L’IMPRESA DISPONE DI UN’AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE/ASSICURATO (c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE POTRAI CONSULTARE TALE AREA E UTILIZZARLA PER GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO MEDESIMO.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” il prodotto è rivolta dedicato ai clienti che vogliono proteggere il proprio animale domestico, cane o gatto. A chi è rivolto questo prodotto? - costi di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente intermediazione: la quota parte percipita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dagli intermediari è pari al 5,09% Quali costi devo sostenere? COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese  nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico;  individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando si lamenta l’operato;  breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;  copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa;  ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di IVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx. Prima di interessare l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessagiudiziaria, è possibile rivolgersi a sistemi alternativi per la risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti previsti casi in cui hai il di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente ritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente L Q G L F D W L D O O D – 5V LH P ] EL RR UQ VH R · ‡ 4 A chi Ł rivolto questo prodotto? Quali costi devo sostenere? - costi di intermediazione : la quota parte perce pita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media G D O O ¶ L Q 50W,00%H U P H G COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa $ O O ¶ L assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazionePuoi inoltrare e ventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. c–.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo : - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 2–0057 Assago (MI) ; - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx . Europ Assistance Italia S.p.A. risponder al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . $ O O ¶ , in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il Se non sei soddisfatto dell’esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all’IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. Nel reclamo dev i indicare : xxx.xxxxx.xx Le imprese x nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano eventuale recapito telefonico; x L Q G L Y L G X D ] L R Q H G H O V R J J x breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; x F R S L D G H O U H F O D P R eventuSale UriscoHntroV fornito dalla stessa; x ogni documento utile per descrivere piø compiutamente le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.reclamo V X O V L W xXxx.xxxxxX.xx

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza Questo prodotto è rivolta ai clienti destinato a singoli individui o famiglie, che vogliano tutelare il proprio patrimonio dai rischi legati all’utilizzo del web e da possibili frodi commesse da terzi, siano essi noti o ignoti, mediante l’utilizzo di Credemleasing strumenti digitali. La copertura opera sull’intero nucleo famigliare (Contraente così come definito nello stato di famiglia) ed è quindi idonea anche per genitori che vogliano tutelarsi rispetto al possibile utilizzo improprio del web da parte dei figli minori, per i quali sono responsabili. Il prodotto copre esclusivamente i rischi che l’assicurato corre nell’ambito della presente polizzasua vita privata e non connessi al mancato pagamento delle rate dei finanziamenti sottoscritti con Credito Xxxxxxxx. Tipologia di costo % del premio versato (al netto delle imposte) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria Costi di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. intermediazione 30% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa. Il premio è comprensivo dei costi di intermediazione come riportati nella seguente tabella, espressi in termini percentuali sul premio versato al netto delle imposte.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danniprevisti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso”. Questa polizza Il prodotto è rivolta dedicato ai clienti che vogliono tutelare il proprio mezzo di Credemleasing (Contraente della presente polizza) trasporto in caso di fermo. E' possibile coprire anche gli infortuni al conducente e può essere collocata esclusivamente la tutela legale da circolazione. A chi è rivolto questo prodotto? - costi di intermediazione: la quota parte percipita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dall’ intermediario/i è pari all’ 1,9% Quali costi devo sostenere? COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo:  Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e Fax: 00.00.00.00.00  Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx  E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese  nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico;  individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando si lamenta l’operato;  breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;  copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa;  ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di IVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx. Prima di interessare l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessagiudiziaria, è possibile rivolgersi a sistemi alternativi per la risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” L'assicurazione facoltativa è rivolta ai clienti alla persona fisica/giuridica intestataria presso il PRA del veicolo il cui acquisto è oggetto di Credemleasing (finanziamento presso la Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente che desideri tutelare il proprio esborso economico - costi di intermediazione: la quota parte percepita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dall’intermediario/i è pari al 55,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazionePuoi inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Ufficio Reclami a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, potrai rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese Come posso disdire la polizza? • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza Il prodotto è rivolta ai clienti rivolto alla difesa degli interessi legali, attivi e passivi, giudiziari ed extragiudiziari, nell'esercizio delle seguenti tipologie di Credemleasing attività di: impresa in forma di Azienda o di Libera Professione; impresa Agricola (Contraente della presente polizza) compresi l'assicurato ed il suo nucleo familiare); Mansioni di Quadri e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto Dirigenti per la locazione finanziaria conto dell'impresa Contraente; Amministrazione di veicoliCondominio giuridicamente costituito. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa - Costi di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite intermediazione Nella tabella di strada. seguito riportata è data evidenza delle provvigioni percepite dagli intermediari: COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa All'impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a: Società Cattolica di Assicurazione S.p.A. Servizio Reclami di Credemassicurazioni SpA ai Gruppo Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti recapitidati: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclaminome, Xxx Xxxxx Xxxx 3cognome, 42121 Reggio Xxxxxxindirizzo completo dell'esponente; fax 0000000000- numero della polizza e nominativo del Contraente; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento - numero e data del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga Sinistro al comportamento di eventuali Agenti quale si fa riferimento; - indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giornilamenta l'operato. All’IVASS La Società' gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento. All'IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASSall'IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.xxx.xxxxx.xx

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto è dedicato a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti privati/aziende proprietari di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente automobili, che vogliono tutelare il proprio bene in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa caso di incendio, furtofurto o danni da casko, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento per rottura cristalli o uscite di stradaper danni provocati da atto vandalico o evento atmosferico. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto è rivolta dedicato ai clienti proprietari di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente automobili, che vogliono tutelare il proprio bene in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa caso di incendio, furtofurto o danni da casko, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento per rottura cristalli o uscite per danni provocati da atto vandalico o evento atmosferico. - costi di strada. intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è pari al 26,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese  nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico;  individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando si lamenta l’operato;  breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;  copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa;  ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di IVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx. Prima di interessare l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessagiudiziaria, è possibile rivolgersi a sistemi alternativi per la risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza Questo prodotto è rivolta destinato ai clienti titolati di Credemleasing azienda artigiana con meno di 5 addetti ed è rivolto a tutelare la propria attività da eventuali rischi connessi all’immobile e/o al suo contenuto. Il prodotto prevede la possibilità di assicurare i danni provocati da incendio e altri danni naturali (Contraente della presente polizza) al fabbricato e può essere collocata esclusivamente al contenuto), con possibilità di coprire le merci in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria refrigerazione, da furto (al contenuto), dalla rottura di veicoli. Tutela il veicolo assicuratocristalli, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa terzi in relazione alla conduzione dell’immobile o verso i prestatori di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradalavoro. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto, che ha natura facoltativa rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza all'erogazione del leasing/finanziamento, è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela dedicato alla persona fisica o giuridica che abbia locato/acquistato il veicolo assicuratoveicolo, oggetto della locazione finanziariacopertura assicurativa, dai dalla Contraente e che desideri tutelare questi ed il proprio patrimonio da eventuali danni materiali e diretti subiti a causa di da incendio, furto, furto o eventi socio-politici (atmosferici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite sociopolitici). - costi di strada. intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è pari al 44,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è collegata esclusivamente ai contratti di mutuo riferiti alla clientela privata di Credito Xxxxxxxx ed è rivolta ai clienti a tutelare la persona dai rischi di Credemleasing (Contraente della presente polizza) decesso da infortunio e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela invalidità totale permanente da infortunio che potrebbero compromettere il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradapagamento delle rate del mutuo. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Acquirente della bike o dell’ebike con finanziamento Santander, interessato a quelle fornite nel DIP Dannitutelare il bene acquistato in caso di furto incendio e la propria mobilita’ in caso di assistenza. Questa polizza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 60,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danniprevisti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto è dedicato al Xxxxxxx che ha interesse alla protezione del proprio patrimonio in caso di danni cagionati o subiti per fatti inerenti la vita privata, la proprietà e la conduzione dell'abitazione. Questa polizza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 27,5% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. Nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessa.IVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza Questo prodotto è rivolta destinato ai clienti titolati di Credemleasing azienda artigiana con massimo 5 addetti ed è rivolto a tutelare la propria attività da eventuali rischi relativi all’immobile e/o al suo contenuto, non connessi al mancato pagamento delle rate dei finanziamenti sottoscritti con Credito Xxxxxxxx. Il prodotto prevede la possibilità di assicurare i danni provocati da incendio e altri danni naturali (Contraente della presente polizzaal fabbricato e al contenuto), con possibilità di coprire le merci in refrigerazione, da furto (al contenuto), dalla rottura di cristalli, a terzi in relazione alla conduzione dell’immobile o verso i prestatori di lavoro. A chi è rivolto questo prodotto? Tipologia di costo % del premio versato (al netto delle imposte) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria Costi di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. intermediazione 30% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danniprevista. Questa Il prodotto è rivolto agli imprenditori agricoli che hanno un allevamento di animali quale attività economica, hanno già sottoscritto almeno le coperture obbligatorie previste dalla polizza Rischi Zootecnici agevolata e vogliono integrare la copertura per tutelarsi dai rischi delle Epizoozie, della Predazione, della tossinfezione da Clostridium botulinum e dell’Infortunio. - Costi di intermediazione Nella tabella di seguito riportata è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. data evidenza delle provvigioni medie percepite dagli intermediari: Garanzie relative alle Epizoozie 19,0% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto alla preposta Funzione Società al seguente indirizzo: Società Cattolica di Assicurazione S.p.A. Servizio Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapitiLungadige Cangrande n°16 – 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e045/0000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internetxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Indicando i seguenti dati: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami nome, cognome e indirizzo completo dell’esponente, numero di Credemassicurazionipolizza e nominativo del Contraente, in conformità alle disposizioni in materianumero e data del sinistro, fornirà riscontro indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato. L’Impresa invierà risposta al reclamante entro il termine massimo di quarantacinque 45 giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali: Mediazione Interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx. (Legge 9/8/2013, n. 98). Obbligatoria per poter promuovere un’azione giudiziale. Il reclamante potrà attivare la procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili di cui sopra indicando l’Autorità al D.Lgs. 4 marzo 2010 n°28 presentando specifica istanza ai sensi dell'Art. 4 presso gli organismi di vigilanza mediazione previsti dall'Art. 16 del citato decreto. Negoziazione assistita Tramite richiesta del proprio avvocato all’Impresa. Facoltativa Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie Eventuali controversie sulla determinazione dell'indennizzo possono essere risolte,su concorde volontà delle Parti, a mezzo arbitrato irrituale fra due arbitri, nominati uno dalla Società ed uno dall’Assicurato. Liti transfrontaliere Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile attivare la rete FIN-NET e presentare reclamo rivolgendosi direttamente al soggetto che la gestisce nel Paese d’origine competente in cui ha sede l’Impresa di Assicurazione (rintracciabile accedendo al sito della Commissione europea: xxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx) oppure all’IVASS, che provvede a coinvolgere il soggetto competente, dandone notizia al reclamante. PER QUESTO CONTRATTO L’IMPRESA NON DISPONE DI UN’AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE (c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE NON POTRAI GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO MEDESIMO. Business CATTOLICA&AGRICOLTURA RISCHI ZOOTECNICI CONTRATTO DI ASSICURAZIONE PER LA TUTELA DEGLI ALLEVATORI DI ANIMALI Le presenti Condizioni di Assicurazione (MOD. CA INT ZOO 2 – ED. 01/2023) sono parte integrante del Set Informativo, unitamente ai documenti informativi precontrattuali: • DIP Danni (MOD. CA INT ZOO DIP – ED. 01/2023) • DIP Aggiuntivo Danni (MOD. CA INT ZOO DIP AGG – ED. 01/2023) e sono redatte secondo le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.linee xxxxx XXXX del 06/02/2018. xxxxxxxxx.xx scarica l’app

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” La polizza facoltativa e non connessa al finanziamento è dedicata al proprietario del veicolo (come risultante da PRA) che abbia interesse a quelle fornite nel DIP Dannitutelare la propria persona contro gli imprevisti che possono accadere durante la guida del veicolo stesso. Questa polizza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 25,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza Questo prodotto è rivolta ai clienti rivolto a tutelare la persona e la sua famiglia dai rischi economici, non connessi al mancato pagamento delle rate dei finanziamenti sottoscritti con Credito Xxxxxxxx, che possono derivare da un infortunio, garantendo l’erogazione di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente capitale in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria caso di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento decesso da infortunio o uscite di stradainvalidità permanente grave da infortunio. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è rivolta ai clienti destinata alla tutela della salute della persona e della famiglia, attraverso prestazioni e servizi di Credemleasing (Contraente assistenza per far fronte a bisogni immediati legati alla salute e alla riabilitazione che supportano l’assicurato nei momenti di difficoltà, anche attraverso la consulenza medica telefonica e la prenotazione di visite ed esami presso strutture convenzionate. Il prodotto è adatto a un target indifferenziato, senza limiti di età, che ricerca prestazioni e servizi a tutela della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad salute con un contratto per la locazione finanziaria pricing contenuto, come alternativa economicamente sostenibile, o a completamento, di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradauna copertura sanitaria. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso Il premio è comprensivo dei costi di esito insoddisfacente o risposta tardivaintermediazione come riportati nella sueguente tabella, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale espressi in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessatermini percentuali sul premio versato al netto delle imposte.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto, che ha natura facoltativa rispetto a quelle fornite nel DIP Danniall'erogazione del finanziamento, è dedicato agli acquirenti di una Bike/eBike che vogliano garantire la propria mobilità su strada, nonché il proprio bene in caso di furto/incendio. Questa polizza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 60,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP DlP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è collegata esclusivamente ai contratti di mutuo riferiti alla clientela privata di Credito Xxxxxxxx ed è rivolta ai clienti a tutelare la persona dai rischi di Credemleasing eventi gravi e imprevisti che potrebbero compromettere il pagamento delle rate del mutuo, quali: l'invalidità permanente grave e, a seconda dell'attività professionale svolta, l'inabilità temporanea totale per i lavoratori autonomi, la perdita del posto di lavoro per i lavoratori dipendenti di aziende private, il ricovero in istituto di cura da infortunio o malattia per i lavoratori dipendenti pubblici, i non lavoratori e i lavoratori dipendenti di aziende private. Tipologia di costo % del premio versato (Contraente della presente polizzaal netto delle imposte) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria Costi di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. intermediazione 45% Altri costi 10% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa All'impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa all'impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito l'apposito form presente all’indirizzo all'indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività dell'attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In All'IVASS ln caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASSall'lVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info lnfo su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità l'Autorità di vigilanza del Paese d’origine d'origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è rivolta ai clienti a tutelare la persona e la sua famiglia dai rischi economici che possono derivare da eventi gravi e imprevisti quali: il decesso da infortunio, l’invalidità totale permanente da infortunio e, a seconda dell’attività professionale svolta, l’inabilità temporanea permanente da infortunio o malattia per i lavoratori autonomi, il ricovero in istituto di Credemleasing (Contraente della presente polizza) cura per i lavoratori dipendenti pubblici e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per i non lavoratori e la locazione finanziaria perdita del posto di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa lavoro per i lavoratori dipendenti di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradaaziende private. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi Può recedere dalla copertura assicurativa entro 30 (trenta) giorni dalla Data di Decorrenza, dandone comunicazione a Cardif mediante raccomandata A/R, fax o tramite email ai seguenti recapiti indicati: Cardif – Back Office Protezione – Post Vendita Xxxxxxx Xxxxxxx 000 00000 Xxxxxx (MI) Fax: 00 00000000 email: xxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx Cardif provvede a restituirti il Premio incassato al netto delle imposte entro 30 giorni dalla data di ricevimento della documentazione che consente il rimborso. Xxxxxx può recere dall’assicurazione se l’Assicurato entra a far parte di liste di restrizione all'operatività nazionali o internazionali (ivi comprese le liste OFAC - Office of Foreign Assets Control > www. xxxxxxxx.xxx). In caso di mancato pagamento del premio, l’assicurazione è risolta di diritto qualora l’Assicuratore, nel termine di 6 (sei) mesi dal giorno in cui il primo addebito o la rata di mensile di Premio sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto scaduti, non agisce per la locazione finanziaria riscossione. In tal caso l’Assicuratore ha diritto al pagamento del Premio nella sua interezza e al rimborso delle spese. Il prodotto è dedicato a tutti i clienti persone fisiche (con un’età superiore ai 18 anni) possessori di veicoliuna casa. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa costi di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite intermediazione: • non sono previsti costi di strada. intermediazione COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa All'impresa assicuratrice È E’ possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazionea Cardif per iscritto, in forma scritta e corredata da eventuale documentazionemediante posta, alla preposta Funzione a mezzo telefax o e-mail all’Ufficio Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapitidella Compagnia, al seguente recapito: Credemassicurazioni SpA Cardif – Ufficio Reclami Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx, 3 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; 20124 Milano e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito xxxxxxx@xxxxxx.xxx fax 00 0000 0000 E’ possibile inoltrare reclamo anche utilizzando il web-form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx sul sito internet della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx. La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà Compagnia si impegna a dare riscontro entro il termine massimo di quarantacinque 45 giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il All'IVASS Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dell’esito del reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In o in caso di esito insoddisfacente assenza di riscontro ad opera della Compagnia nel termine sopraindicato, potrà rivolgersi all’IVASS a mezzo PEC, posta o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, fax: IVASS - Servizio tutela del consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx 00 - 00000 Xxxx, Xxxx xxxxx@xxx.xxxxx.xx fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: 00 0000 0000 Per la stesura del reclamo presentato all'IVASS è possibile utilizzare il modello disponibile sul sito xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità e sul sito della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione dedicata ai reclami. L'autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei delle Compagnie che hanno sede in Francia è ACPR (Autorité de Côntrole Prudentiel et de Résolution) alla quale possono essere inviati reclami alla stessaseguendo la procedura indicata sul sito xxxx://xxxx.xxxxxx-xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxx- lacp.html.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto, che ha natura facoltativa rispetto a quelle fornite nel DIP Danniall'erogazione del finanziamento, è dedicato agli acquirenti di una Bike/eBike che vogliano garantire la propria mobilità su strada, nonché il proprio bene in caso di furto/incendio. Questa polizza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 27,50% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; • copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di IVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx. Prima di interessare l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessagiudiziaria, è possibile rivolgersi a sistemi alternativi per la risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza Il prodotto è rivolta ai clienti rivolto alla difesa degli interessi legali, attivi e passivi, giudiziari ed extragiudiziari, nell'esercizio delle seguenti tipologie di Credemleasing attività di: impresa in forma di Azienda o di Libera Professione; impresa Agricola (Contraente della presente polizza) compresi l'assicurato ed il suo nucleo familiare); Mansioni di Quadri e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto Dirigenti per la locazione finanziaria conto dell'impresa Contraente; Amministrazione di veicoliCondominio giuridicamente costituito. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa - Costi di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite intermediazione Nella tabella di strada. seguito riportata è data evidenza delle provvigioni percepite dagli intermediari: COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa All'impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a: Società Cattolica di Assicurazione - Società Cooperativa Servizio Reclami di Credemassicurazioni SpA ai Gruppo Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti recapitidati: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclaminome, Xxx Xxxxx Xxxx 3cognome, 42121 Reggio Xxxxxxindirizzo completo dell'esponente; fax 0000000000- numero della polizza e nominativo del Contraente; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento - numero e data del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga Sinistro al comportamento di eventuali Agenti quale si fa riferimento; - indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giornilamenta l'operato. All’IVASS La Società' gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento. All'IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASSall'IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.xxx.xxxxx.xx

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto è rivolta dedicato ai clienti privati che vogliono tutelare i lproprio patrimonio in caso di Credemleasing (Contraente della presente polizza) controversie legali relative alla proprietà, al lavoro subordinato, alla circolazione e può essere collocata esclusivamente alla vita privata - costi di intermediazione: la quota parte percepita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dall’intermediario/i è pari al 29,80% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapitiXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Posta: Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxxxxx Xxxxxx x.0 - 00000 Xxxxxx (XX); fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità di presentazione dei reclami alla stessarelative circostanze.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” L'assicurazione facoltativa è rivolta ai clienti alla persona fisica/giuridica intestataria presso il PRA del veicolo il cui acquisto è oggetto di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente finanziamento presso la Contraente, che desideri tutelare il proprio esborso economico. - costi di intermediazione: la quota parte percepita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dall’intermediario/i è pari al 45,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazionePuoi inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Ufficio Reclami a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, potrai rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. Nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese x nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; x individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; x breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; x copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; x ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessa.IVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” La polizza facoltativa e non connessa al finanziamento è rivolta dedicata ai clienti proprietari di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente automobili, che vogliono tutelare il proprio bene in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa caso di incendio, furtofurto o danni da Kasko, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento per rottura cristalli o uscite per danni provocati da atto vandalico o evento atmosferico. - costi di strada. intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è pari al 25,75% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto La risoluzione del contratto può avvenire al verificarsi dei seguenti casi: - richiesta del Contraente di annullamento a quelle fornite nel DIP Danniseguito estinzione anticipata del mutuo ipotecario; - richiesta del Contraente di annullamento a seguito di trasferimento del mutuo ipotecario; - recesso da parte del Contraente o di Assimoco (quest’ultima solo se contraente persona Giuridica) dopo ogni avviso di sinistro e fino al 60° giorno dal pagamento o rifiuto dell’indennizzo; - alienazione del fabbricato assicurato; - invio della disdetta da parte del Contraente o di Assimoco. Questa La polizza è rivolta ai clienti assicura fabbricati e/o porzioni gravanti da ipoteca in dipendenza di Credemleasing (contratti di mutuo erogati da una Banca di Credito Cooperativo o Cassa Rurale ed Artigiana presso la quale il Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento e/o uscite di stradal’Assicurato sia cliente. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneEventuali reclami riguardanti la gestione del rapporto contrattuale devono essere inoltrati per iscritto, mediante posta, al seguente indirizzo: Assimoco S.p.A. - Ufficio Reclami Premi e Gestione - Centro Direzionale “MILANO OLTRE” - Palazzo Giotto - Xxx Xxxxxxxxx, 000 - 00000 XXXXXXX XX, in forma scritta e corredata da eventuale documentazionealternativa via fax al numero 02-2696.2466, alla preposta Funzione o via e-mail all’indirizzo: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Eventuali reclami riguardanti la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto, mediante posta, al seguente indirizzo: Assimoco S.p.A. - Ufficio Reclami Sinistri - Centro Direzionale “MILANO OLTRE” - Palazzo Giotto – Xxx Xxxxxxxxx, 000 - 00000 XXXXXXX XX, in alternativa via fax al numero 02-2696.2405, o via e-mail all’indirizzo: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx . Prima di Credemassicurazioni SpA inoltrare un reclamo, è opportuno verificare sul sito istituzionale della Compagnia: xxx.xxxxxxxx.xx sezione dedicata ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3che i recapiti non siano cambiati. La funzione aziendale incaricata dell’esame e della gestione dei reclami è l’Ufficio Reclami. Per poter dar seguito alla trattazione della pratica è necessario che il reclamo contenga: a. il numero di polizza o il numero di sinistro; b. il nome, 42121 Reggio Xxxxxxil cognome e il domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; fax 0000000000c. l’individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami di Credemassicurazionid. la chiara e sintetica esposizione dei fatti e delle ragioni della lamentela; e. ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Si precisa che il trattamento dei dati sopra indicati avverrà ai sensi e nel rispetto degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 in materia dei dati personali. Sarà cura dell’Ufficio Xxxxxxx, in conformità alle disposizioni in materiaeffettuati gli opportuni approfondimenti e verifiche, fornirà riscontro fornire una risposta entro il termine massimo di quarantacinque giorni, con una possibile sospensione fino a 15 giorni per le integrazioni istruttorie in caso di reclamo riferito ai comportamenti degli Agenti e dei loro dipendenti e collaboratori. Ricordiamo che la gestione dei reclami relativi ai comportamenti di un intermediario Agente, dei suoi dipendenti e collaboratori, compete ad Assimoco S.p.A.. Xxxxxx, invece, all’intermediario Banca (iscritto nella Sez. D del Registro Unico Intermediari) la gestione dei reclami che hanno ad oggetto i comportamenti dei suoi dipendenti o Di seguito si espongono le informazioni relative ai costi a carico del Contraente, con riferimento al presente prodotto, sulla base dei dati estratti dal Bilancio 2017. Applicando questi valori al premio medio raccolto da Assimoco per il prodotto nel corso dell’esercizio 2017, risultano i seguenti importi: Quali costi devo sostenere? collaboratori, in particolare, quelli attuati in violazione delle regole di comportamento di cui alla Parte III, Titolo II, Capo I e II del Regolamento IVASS n° 40/2018. In questo caso, l’esponente dovrà inoltrare il reclamo direttamente all’intermediario Banca ai recapiti indicati nel suo sito internet istituzionale. Sarà cura dell’intermediario Banca fornire risposta entro il termine di 45 giorni dal ricevimento suo ricevimento. È possibile trovare informazioni sulla gestione dei reclami, incluse le modalità di presentazione, le modalità di comunicazione e le tempistiche di risposta, anche nell’allegato 4 che viene consegnato dall’intermediario prima della sottoscrizione della proposta, o qualora non prevista, della conclusione del reclamocontratto. Detto termineAll’IVASS Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di mancata risposta nel termine massimo di quarantacinque giorni, qualora potrà rivolgersi all’Autorità di Xxxxxxxxx inoltrando il reclamo attenga a: IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni), Servizio Tutela del Consumatore, Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx, oppure trasmettendolo via fax al comportamento di eventuali Agenti numero 06- 00.000.000, o via e-mail certificata (PEC) all’indirizzo; xxxxx@xxx.xxxxx.xx Il reclamo indirizzato ad IVASS deve contenere: 🟏 dati anagrafici del reclamante, indirizzo postale, se disponibile anche indirizzo PEC, con eventuale recapito telefonico; 🟏 l’individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si avvale Credemassicurazioni lamenta l’operato; 🟏 una breve ed esaustiva descrizione del motivo della lamentela; 🟏 la copia del reclamo presentato alla compagnia di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; 🟏 ogni documento utile per lo svolgimento dell’attività descrivere più compiutamente le relative circostanze. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito xxx.xxxxx.xx alla sezione “Per i Consumatori” sotto-sezione “Reclami” “Guida ai Reclami”, ove è anche possibile trovare il modulo che l’esponente può utilizzare. Eventuali reclami non relativi al rapporto contrattuale o alla gestione del sinistro, ma relativi alla mancata osservanza da parte della Compagnia, degli intermediari e dei periti assicurativi, delle disposizioni del Codice delle Assicurazioni, delle relative norme di intermediazione assicurativaattuazione nonché delle norme sulla commercializzazione a distanza dei prodotti assicurativi, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e possono essere presentati direttamente all’IVASS secondo le modalità sopra indicate. Si evidenzia inoltre che, in relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione delle responsabilità, permane la competenza esclusiva dell'Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di presentazione dei reclami alla stessaricorrere a sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto è dedicato ai soggetti che vogliono proteggere se stessi, il proprio patrimonio e la propria famiglia, da spese per danni involontariamente cagionati a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) terzi e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria copertura delle spese legali, per eventi della vita privata. - costi di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è pari al 15% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese  nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico;  individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato;  breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela;  copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa;  ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a E' causa di incendio, furto, eventi socio-politici risoluzione del contratto la violazione da parte dell'appaltatore e atmosferici, collisione, ribaltamento dei suoi dipendenti e/o uscite collaboratori a qualsiasi titolo degli obblighi di strada. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti cui al codice di comportamento dei dipendenti pubblici nazionale e di cui si avvale Credemassicurazioni al Codice di comportamento del Comune di Vicenza, per lo svolgimento dell’attività quanto compatibili, codici che – pur non venendo materialmente allegati al presente contratto – sono consultabile al seguente link xxxx://xxx.xxxxxx.xxxxxxx.xx/xxxx/00000-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx e xxxx://xxx.xxxxxx.xxxxxxx.xx/xxxx/000000-xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Costituisce altresì causa di intermediazione assicurativarisoluzione del presente contratto la violazione dell'obbligo di cui all'art. 53 comma D.Lgs 165/2001, rimane sospeso sino a norma del quale “I dipendenti che, negli ultimi tre anni di servizio, hanno esercitato poteri autoritativi o negoziali per conto delle pubbliche amministrazioni di cui all'articolo 1, comma 2, non possono svolgere, nei tre anni successivi alla cessazione del rapporto di pubblico impiego, attività lavorativa o professionale presso i soggetti privati destinatari dell'attività della pubblica amministrazione svolta attraverso i medesimi poteri. I contratti conclusi e gli incarichi conferiti in violazione di quanto previsto dal presente comma sono nulli ed è fatto divieto ai soggetti privati che li hanno conclusi o conferiti di contrattare con le pubbliche amministrazioni per i successivi tre anni con obbligo di restituzione dei compensi eventualmente percepiti e accertati ad un massimo essi riferiti”. Il presente contratto viene stipulato, ai sensi di 15 giorniquanto previsto dal punto 4.2.2 delle linee Guida n. 4, di attuazione del D.Lgs. All’IVASS 18 aprile 2016, n. 50, recanti “Procedure per ’affidamento dei contratti pubblici di In caso di esito insoddisfacente o risposta tardivasuccessivo accertamento del difetto del possesso dei requisiti prescritti il contratto verrà risolto di diritto e il corrispettivo pattuito verrà pagato solo con riferimento alle prestazioni già eseguite e nei limiti dell’utilità ricevuta, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, peccon applicazione di una penale nella misura del 10 per cento del valore del contratto. PROTOCOLLO DI LEGALITA': xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano Al presente affidamento si applicano le informazioni clausole pattizie di cui sopra indicando l’Autorità al Protocollo di vigilanza legalità sottoscritto dalla Regione del Paese d’origine competente Veneto in data 9 gennaio 2012 e le modalità aggiornato in data 23 luglio 2014 ai fini della prevenzione dei tentativi d’infiltrazione della criminalità organizzata nel settore dei contratti pubblici di presentazione dei reclami alla stessa.lavori, servizi e forniture, consultabile sul sito della Giunta regionale: xxxx://xxx.xxxxxxx.xxxxxx.xx/xxx/xxxxxx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” La polizza facoltativa e non connessa al finanziamento è rivolta ai clienti al Proprietario (come risultante da PRA) di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente un veicolo che voglia tutelare la propria mobilità su strada - costi di intermediazione: la quota parte percepita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dall’intermediario/i è pari al 27,50% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto prevista. La polizza protegge i proprietari di gli impianti fotovoltaici, installati a quelle fornite nel terra o su copertura di fabbricati, da danni diretti e materiali causati agli stessi, e da danni indiretti relativi alle perdite di profitto da interruzione o diminuzione della produzione di energia elettrica. - Costi di intermediazione Nella tabella di seguito riportata è data evidenza delle provvigioni percepite dagli intermediari: MOD. SOL DIP DanniAGG - ED. Questa polizza è rivolta ai clienti 07/2021 Pag. 3 di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. 4 COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa All'impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto a: Società Cattolica di Assicurazione S.p.A. Servizio Reclami di Credemassicurazioni SpA ai Gruppo Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti recapitidati: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclaminome, Xxx Xxxxx Xxxx 3cognome, 42121 Reggio Xxxxxxindirizzo completo dell'esponente; fax 0000000000- numero della polizza e nominativo del Contraente; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento - numero e data del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga Sinistro al comportamento di eventuali Agenti quale si fa riferimento; - indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giornilamenta l'operato. All’IVASS La Società' gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento. All'IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASSall'IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx xxx.xxxxx.xx. Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità l'Autorità di vigilanza del Paese d’origine d'origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” La polizza facoltativa e non connessa al finanziamento è dedicata al proprietario del veicolo (come risultante da PRA) che abbia interesse a quelle fornite nel DIP Dannitutelare la propria persona contro gli imprevisti che possono accadere durante la guida del veicolo stesso. Questa polizza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 27,50% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto, che ha natura facoltativa rispetto a quelle fornite nel DIP Danniall'erogazione del finanziamento, è dedicato agli acquirenti di una Bike/eBike che vogliano garantire la propria mobilità su strada, nonché il proprio bene in caso di furto/incendio. Questa polizza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 27,50% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Persona fisica/giuridica intestataria presso il PRA del veicolo il cui acquisto è rivolta ai clienti oggetto di Credemleasing (finanziamento presso la Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente che desideri tutelare il proprio esborso economico - costi di intermediazione: la quota parte percepita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dall’intermediario/i è pari al 35,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danniprevisti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Privato che ha interesse alla protezione del proprio patrimonio in caso di danni cagionati o subiti per fatti inerenti la vita privata, la proprietà e la conduzione dell'abitazione. Questa polizza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 43,12% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx .

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto è rivolto alla persona che accede alla piattaforma di vendita di XXXX si iscrive ed è interessato a quelle fornite nel DIP Dannicoprire se stesso e il mezzo che guida. Questa polizza (assistenza al mezzo solo per le Bici) La copertura è rivolta ai clienti proprietari di Credemleasing (Contraente della presente polizza) Bici, Bici Elettriche, Monopattini e può essere collocata esclusivamente Mono elettrici. - costi di intermediazione: la quota parte percepita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dall’intermediario/i è pari al 30% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapitix.0 - 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP DlP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è collegata esclusivamente ai contratti di mutuo riferiti alla clientela privata di Credito Xxxxxxxx ed è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela a tutelare il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, valore del fabbricato dai danni materiali e diretti subiti a causa provocati da una serie specifica di eventi (quali, ad esempio: incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisionefenomeno elettrico, ribaltamento o uscite atti vandali, sovraccarico neve). Tipologia di strada. costo % del premio versato (al netto delle imposte) Costi di intermediazione 45% Altri costi 10% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa All'impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa all'impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito l'apposito form presente all’indirizzo all'indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività dell'attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In All'IVASS ln caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASSall'lVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info lnfo su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità l'Autorità di vigilanza del Paese d’origine d'origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto, che ha una natura facoltativa rispetto all'erogazione del finanziamento, è dedicato ai Proprietari/possessori di un veicolo nuovo o usato acquistato tramite un finanziamento con la Contraente. Il prodotto è dedicato a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per chi vuole tutelare la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il propria persona contro gli imprevisti che possono accadere durante la guida del veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradastesso. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è rivolta ai clienti destinata alla tutela della salute della persona e della famiglia, attraverso prestazioni e servizi di Credemleasing assistenza per far fronte a bisogni immediati legati alla salute e alla riabilitazione che supportano l’assicurato nei momenti di difficoltà, anche attraverso la consulenza medica telefonica e la prenotazione di visite ed esami presso strutture convenzionate. Il prodotto è adatto a un target indifferenziato, senza limiti di età, che ricerca prestazioni e servizi a tutela della salute con un pricing contenuto, come alternativa economicamente sostenibile, o a completamento, di una copertura sanitaria. A chi è rivolto questo prodotto? Tipologia di costo % del premio versato (Contraente della presente polizzaal netto delle imposte) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria Costi di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. intermediazione 30% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso Il premio è comprensivo dei costi di esito insoddisfacente o risposta tardivaintermediazione come riportati nella seguente tabella, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale espressi in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessatermini percentuali sul premio versato al netto delle imposte.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danniprevisti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto, è dedicato ai Privati aventi dimora abituale in Italia che vogliano tutelare i beni in essa contenuti in caso di furto o incendio e desiderano avere assistenza tecnica in caso di sinistro. Questa polizza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 30,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. Nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessa.IVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto risponde alle esigenze di chi utilizza la bicicletta per spostamenti quotidiani o per attività sportive amatoriali e vuole tutelarsi in caso di fermo della bicicletta. Il prodotto copre anche in caso di infortunio del conducente a quelle fornite nel DIP Danniseguito di incidente stradale. Questa polizza Inoltre, offre assistenza alla persona/ la tutela del patrimonio in caso di controversie legali relative alla circolazione e per danni arrecati a terzi e in caso di furto della bicicletta. A chi è rivolta ai clienti rivolto questo prodotto? - costi di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente intermediazione: la quota parte percepita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dall’intermediario/i è pari al 6,20% Quali costi devo sostenere? COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese  nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico;  individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando si lamenta l’operato;  breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;  copia del reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa;  ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di IVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx. Prima di interessare l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessagiudiziaria, è possibile rivolgersi a sistemi alternativi per la risoluzione delle controversie previsti a livello normativo o convenzionale.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza copertura assicurativa è collegata esclusivamente ai contratti di mutuo riferiti alla clientela privata di Credito Xxxxxxxx ed è rivolta ai clienti a tutelare la persona dai rischi di Credemleasing (Contraente della presente polizza) eventi gravi e può essere collocata esclusivamente imprevisti che potrebbero compromettere il pagamento delle rate del mutuo, quali: l’invalidità permanente grave e, a seconda dell’attività professionale svolta, l’inabilità temporanea totale per i lavoratori autonomi, la perdita del posto di lavoro per i lavoratori dipendenti di aziende private, il ricovero in abbinamento ad un contratto istituto di cura da infortunio o malattia per la locazione finanziaria i lavoratori dipendenti pubblici, i non lavoratori e i lavoratori dipendenti di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradaaziende private. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danniprevisti casi di risoluzione. Questa polizza è rivolta È rivolto ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente Fiditalia che hanno acquistato un’auto usata. • costi diintermediazione. il 24.50% del premio al lordo delle imposte è in abbinamento ad un contratto media corrisposto all’intermediario per la locazione finanziaria Garanzia Guasto Meccanico a titolo di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa remunerazione dell’attività di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. distribuzione COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile Xxxx presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazionescrivendo a: Sogessur S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia - Ufficio Reclami - Xxx Xxxxxxx x. 00, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; 00000 Xxxxxx indirizzo e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx Riceverai un riscontro da parte dell’Impresa assicuratrice entro al massimo 45 giorni dalla data di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento ricezione del tuo reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx xxxxx@xxx.xxxxx.xx. Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni xxx.xxxxx.xx. Potrai, inoltre, rivolgerti per iscritto direttamente all’Autorità di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessaVigilanza Francese (Autorité de contrôle prudentiel et de Résolution - ACPR), al seguente indirizzo: ACPR- DCPC / SIR 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 Xxxxx Cedex 09, corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo eventualmente trattato dall’Assicuratore.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Acquirente della bike o dell’ebike con finanziamento Santander, interessato a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza tutelare il bene acquistato in caso di furto incendio e la propria mobilita’ in caso di assistenza - costi di intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. pari al 58,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazionePuoi inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Ufficio Reclami a mezzo: - Posta: Xxxxxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio 0 – 00000 Xxxxxx; fax 0000000000; e- Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, potrai rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite La LRH potrà risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ. (Clausola risolutiva espressa) anche una sola delle seguenti ipotesi: − nei casi previsti dall’art. 108 del D.Lgs. 50/2016; − fallimento, liquidazione, cessione di attività del fornitore o qualora si verifichino fatti che comportino una notevole diminuzione della capacità tecnico-finanziaria e/o patrimoniale di quest’ultimo; − non corrispondenza del servizio e programmi alle specifiche di capitolato e contratto; − sia constatata l’incapacità dell’Aggiudicatario ad eseguire le prestazioni ordinate e nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti caso di Credemleasing gravi ritardi nella loro esecuzione (Contraente in tal caso LRH informerà con lettera raccomandata della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad sua intenzione di risolvere il contratto, fissando un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro termine entro il quale l’Aggiudicatario dovrà adeguare le proprie attrezzature e/o il personale; scaduto tale termine massimo senza esito soddisfacente il contratto sarà risolto); − l’Aggiudicatario si rifiuti senza motivo valido di quarantacinque adempiere alle prescrizioni della stazione Appaltante e sospenda o ritardi il servizio per un periodo superiore a dieci giorni dal ricevimento lavorativi, o si renda irreperibile; − l’Aggiudicatario si renda colpevole di frode o di inadempienze gravi da compromettere la buona esecuzione del reclamo. Detto termine, servizio e/o da far cessare il rapporto fiduciario instaurato con il contratto; − l’Aggiudicatario si renda inosservante del codice etico di LRH; − qualora il reclamo attenga preventivo presentato dall’Aggiudicatario in relazione a sviluppi software legati alla manutenzione evolutiva, non fosse ritenuto congruo dalla commissione cti E-mail – xxxx@xxxxxxxxx.xx |Pec – xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx |Sito web – xxx.xxxxxxxxx.xx e l’Aggiudicatario non accetti di modificarlo secondo le condizioni poste dalla suddetta commissione; − Come descritto nel paragrafo “Vincoli generali del servizio” del Capitolato Tecnico, all’avvio del servizio di Manutenzione di Base e del servizio di Manutenzione Evolutiva e Servizi a consumo, una volta creato il Team, è previsto un periodo di prova di tre mesi, al comportamento termine del quale la commissione cti si riserva di eventuali Agenti dare conferma del personale selezionato per il Team. In caso contrario, l’azienda dovrà garantire la sostituzione delle risorse con altre aventi il medesimo profilo professionale ed esperienza sulla base di quanto descritto nella Tabella 4 del documento di Capitolato tecnico. Qualora anche le nuove risorse proposte non siano ritenute idonee, sulla base di motivata argomentazione, la società Appaltante potrà procedere alla risoluzione del contratto; − Raggiungimento dell’importo massimo delle penali ai sensi dell’art. 12; − ripetute applicazioni delle penali o delle non conformità di cui si avvale Credemassicurazioni all’art. 12; − cessione del contratto a terzi ai sensi dell’art. 18 - Divieto di cessione del contratto; − inadempienze accertate alle norme di legge sulla prevenzione degli infortuni; − gravi o ripetute violazioni delle prescrizioni in materia di sicurezza; − violazione di quanto previsto all’art. 3 della L. 13 agosto 2010 n. 136 e s.m.i.; − riscontro di DURC negativo per lo svolgimento dell’attività due volte consecutive. Il contratto verrà risolto senza che l’Aggiudicatario possa richiedere compenso di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorniogni sorta. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardivarisoluzione per colpa dell’Aggiudicatario, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente questa risarcirà i danni subiti alla LRH e le modalità maggiori spese sostenute da questa per provvedere, per la durata convenzionale del contratto, all’espletamento della fornitura, sia direttamente, sia a mezzo di presentazione altro assuntore. Nell’ipotesi di risoluzione contrattuale, la LRH si riserva di indire una nuova gara o di rivolgersi al concorrente che segue in graduatoria, addebitando in entrambi i casi le eventuali maggiori spese sostenute. La risoluzione del contratto comporta, altresì, l’incameramento della garanzia definitiva e/o la possibilità per la LRH di agire ai sensi dell’art. 1936 e 55 c.c., oltre all’eventuale richiesta di risarcimento dei reclami danni ai sensi dell’art. 1223 c.c. L’Aggiudicatario avrà diritto esclusivamente al pagamento delle prestazioni eseguite ed accettate sino alla stessa.data di risoluzione del presente contratto. E-mail – xxxx@xxxxxxxxx.xx |Pec – xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx |Sito web – xxx.xxxxxxxxx.xx

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso” Il prodotto, che ha natura facoltativa rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza all'erogazione del finanziamento, è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente dedicato alla persona fisica o giuridica che abbia acquistato il veicolo oggetto della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento copertura assicurativa grazie ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela finanziamento erogato dalla Contraente e che desideri tutelare questi ed il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai proprio patrimonio da eventuali danni materiali e diretti subiti a causa di da incendio, furto, furto o eventi socio-politici (atmosferici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite sociopolitici). - costi di strada. intermediazione: la quota parte percepita in media dall’intermediario/i è pari al 44,00% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazioneXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti0 – 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: Credemassicurazioni SpA 00.00.00.00.00 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; ePec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. Nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx .

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto Il contraente ha diritto di risolvere il contratto nei seguenti casi: vendita o consegna in conto vendita senza acquisto di altro veicolo, furto o rapina, demolizione, distruzione o esportazione definitiva del veicolo. Acquirenti di autovetture immatricolate Autocarro ed Autocarri con massa non superiore a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) 6.000 kg, Toyota o Lexus, nuovi e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali dotati del dispositivo elettronico DCM e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di stradaVC DCM. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un Per qualsiasi reclamo all’impresa inviando una comunicazioneinerente il presente Contratto, l’Assicurato si può rivolgere direttamente alla Compagnia assicurativa “Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE”, sede secondaria italiana in forma scritta e corredata da eventuale documentazioneXxx Xxxxxxx Xxxxxx 0, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti00000 Xxxx, contattando: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; eUfficio “Assistenza Clienti” Fax: +00 00 000.000.000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxx-xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx La Funzione Reclami di Credemassicurazionifunzione aziendale incaricata, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà provvederà a fornire riscontro entro il nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx xxxxx@xxx.xxxxx.xx. Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese I reclami di competenza IVASS possono anche essere presentati al Commissariat aux Assurances (“CAA”), con sede legale in: :7, boulevard Xxxxxx XX, L - 1840 Luxembourg, GD de Luxembourg PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali: Mediazione Interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx. (Legge 9/8/2013, n. 98) La mediazione è uno strumento di risoluzione stragiudiziale delle controversie che si avvale dell’intervento di un terzo imparziale (mediatore) al fine di assistere due o più soggetti nella ricerca di un accordo. La mediazione è obbligatoria per le controversie in altro Stato membro riportano materia di contratti assicurativi. Negoziazione assistita Tramite richiesta del proprio avvocato all’Impresa. La negoziazione assistita è una modalità alternativa di risoluzione delle controversie regolata dalla Legge n. 162/2014, che ha introdotto l’obbligo di tentare una conciliazione amichevole prima di iniziare una causa con cui si intende chiedere un pagamento di somme inferiori a € 50.000 (fatta eccezione per le informazioni materie per le quali è prevista la mediazione obbligatoria) e per Toyota Insurance Management SE percepisce una commissione media inclusa nel premio pari al 14% sul premio al netto delle imposte. tutte le cause, indipendentemente dal valore, per ottenere il risarcimento del danno derivante da circolazione dei veicoli e natanti. La parte, prima di iniziare una causa, dovrà a pena di improcedibilità tentare la suddetta negoziazione avvalendosi obbligatoriamente dell’assistenza di un avvocato. Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie - Procedura di conciliazione paritetica, per controversie relative a sinistri R.C. Auto la cui sopra indicando l’Autorità richiesta di vigilanza del Paese d’origine competente e Risarcimento non sia superiore a € 15.000, rivolgendosi ad una delle Associazioni dei consumatori aderenti al sistema, con le modalità di presentazione dei reclami alla stessaindicate sul sito internet della Società xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx - Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare il reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente - individuabile al sito xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx - e chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danniprevisti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente indicati alla sezione “Quando e come devo pagare? – Rimborso”. Questa polizza Il prodotto è rivolta dedicato ai clienti che vogliono tutelare il proprio mezzo di Credemleasing (Contraente della presente polizza) trasporto in caso di fermo. E' possibile coprire anche gli infortuni al conducente e può essere collocata esclusivamente la tutela legale da circolazione. - costi di intermediazione: la quota parte percipita in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. media dall’ intermediario/i è pari all’ 1,9% COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapitiXxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. – c.a. Xxxxxxx Xxxxxxx a mezzo: Credemassicurazioni SpA • Posta: Xxx xxx Xxxxxx x.0 - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx00000 Xxxxxx (XX); fax 0000000000; e• Fax: 00.00.00.00.00 • Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx • E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx La Funzione Reclami xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . All’IVASS Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento giorni, xxxxxx rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.0000000006/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info suxxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: xxx.xxxxx.xx Le imprese • nome, cognome e domicilio del reclamante, con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni eventuale recapito telefonico; • individuazione del soggetto o dei soggetti di cui sopra indicando l’Autorità si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di vigilanza lamentela; • copia del Paese d’origine competente reclamo presentato all’impresa di assicurazione e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; • ogni documento utile per descrivere più compiutamente le modalità relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo sul sito di presentazione dei reclami alla stessaIVASS, all’indirizzo xxx.xxxxx.xx.

Risoluzione. Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni. Questa polizza è rivolta ai clienti di Credemleasing (Contraente della presente polizza) e può essere collocata esclusivamente in abbinamento ad un contratto per la locazione finanziaria di veicoli. Tutela il veicolo assicurato, oggetto della locazione finanziaria, dai danni materiali e diretti subiti a causa di incendio, furto, eventi socio-politici e atmosferici, collisione, ribaltamento o uscite di strada. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice È possibile presentare un reclamo all’impresa inviando una comunicazione, in forma scritta e corredata da eventuale documentazione, alla preposta Funzione Reclami di Credemassicurazioni SpA ai seguenti recapiti: Credemassicurazioni SpA - Funzione Reclami, Xxx Xxxxx Xxxx 3, 42121 Reggio Xxxxxx; fax 0000000000; e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure compilando l’apposito form presente all’indirizzo internet: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx- reclami La Funzione Reclami di Credemassicurazioni, in conformità alle disposizioni in materia, fornirà riscontro entro il termine massimo di quarantacinque giorni dal ricevimento del reclamo. Detto termine, qualora il reclamo attenga al comportamento di eventuali Agenti di cui si avvale Credemassicurazioni per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, rimane sospeso sino ad un massimo di 15 giorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.