MANUTENÇÃO DE SISTEMAS Cláusulas Exemplificativas

MANUTENÇÃO DE SISTEMAS. Para os casos de manutenção de sistemas teremos os seguintes fluxos:

MANUTENÇÃO DE SISTEMAS. Os Pontos de Função das manutenções corretivas, evolutivas, adaptativas e perfectivas serão obtidos a partir da soma dos Pontos de Função das funcionalidades relacionadas com adequação definida pela ANTT. Para as manutenções evolutivas, será aplicado um fator de deflação na contagem dos Pontos de Função, na seguinte proporção: 1 Alteração de funcionalidade (Pontos de Função alterados): serão considerados 70% (setenta por cento) dos Pontos de Função das funcionalidades;

MANUTENÇÃO DE SISTEMAS. Atividade posterior à implantação do sistema que envolve pequenas adaptações funcionais, corretivas, evolutivas, legais, normais no ciclo de vida de qualquer aplicação. É um serviço especializado, por demandar conhecimentos técnicos da solução construída e dos processos de negócios envolvidos. A atividade de Manutenção também contempla um necessário apoio aos usuários na fase inicial de utilização dos Sistemas, e o atendimento de pequenas necessidades não estruturadas que surgem sobre o Sistema, como por exemplo elaboração de consultas eventuais sobre as bases de dados, investigação sobre o comportamento do Sistema em determinadas situações, acompanhamento de etapas de produção quando ocorrem situações não previstas pela aplicação, e similares. A contratação da Manutenção poderá ocorrer em duas modalidades: • Preço por homem-hora: Conforme detalhado no item Manutenção da tabela de preços, nos casos que não for possível ou recomendado a adoção de um valor fixo mensal para a manutenção do sistema; • Xxxxx fixo mensal: Para a Manutenção do Sistema, que deverá ser objeto de proposta detalhada com a definição do valor e do nível de serviço contratado.

MANUTENÇÃO DE SISTEMAS. 1.3.2.1. A PROCEMPA poderá contratar manutenção para qualquer projeto já existente na empresa contanto que tenha sido desenvolvido em uma das tecnologias cujo edital prevê contratação.